在記者采訪中，閆女士的情況比較特別。記者的眼光落在了她那貼滿各種票據(jù)的小本上，那上面閆女士集中了所有的材料購買證據(jù)。 “我這樣做是為了裝修出問題后能及時找到責任方。”樸實的話道出了消費者的覺悟。
走進閆女士的家，感覺特別溫馨，主要不是因為她家的家具有多么名貴，而是緣于家庭主婦那種別出心裁的裝飾。一進門，是一張別致的小圓桌子，客廳鋪著那種復合式木地板，紅黑色的電視柜，一切簡單而又和諧。餐廳不是很大，但卻有著中國傳統(tǒng)的那種味道，八仙桌椅，古香古色，在那樣的氛圍中吃飯，肯定讓人食欲大增。衛(wèi)生間在主臥旁邊，青色地板，乳色壁燈，顯得非常干凈溫馨。
閆女士在部隊醫(yī)院工作將近30年了，歲月風霜并沒有在她的臉上留下多少痕跡，她看起來很平和，即使在講述自己裝修過程中遇到的煩心事的時候，也是那么恬淡。
在采訪的那些戶主中，閆女士的裝修經(jīng)歷可稱得上是很典型的。從裝修開始，閆女士全程跟蹤，但是最后檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量還是難逃不合格厄運。記者在她家看到，所有的裝修合同和購買原料的單子她都集中貼在一個小本子上，可謂是準備充分，這樣即使在裝修中出現(xiàn)工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量問題，也能及時找到廠家商家，在維權(quán)過程中處于有利地位。
閆女士家的裝修歷時2個多月，從2004年年底開始，今年1月份完工。她請的是今朝裝修公司進行設(shè)計和裝修。
記者了解到，閆女士對于自己的新房子可是沒少操心。從一開始找裝修公司到選料，事事親歷親為。即使這樣，她還是不放心，天天下班后都要到自己的新家看看裝修進度，給那些裝修工人提出一些自己的想法和意見。
經(jīng)過2個月的施工，裝修完成。當閆女士走進這個家的時候，感覺已經(jīng)不再陌生，這是自己的家了，裝修的各種風格都是按照自己的想法來完成的，閆女士幾乎要陶醉了。接下來的一個多月里，她開始奔波于各種家具市場，為自己挑選可心的家具，沒過多久，家中的一切基本齊備，閆女士有了入住的打算。
但是，接下來發(fā)生的事情讓她改變了自己的想法。不知道為什么，她感覺到，房子只要不打開窗子，室內(nèi)的空氣就非常悶，有時候自己都有頭暈?zāi)垦５母杏X。是不是自己有什么病了？閆女士沒有多想，趕緊在醫(yī)院做了檢查，沒有問題，一切正常。更讓閆女士想不通的是，自己養(yǎng)的小狗一進這家門，就會不停地打噴嚏。這時候閆女士意識到問題的嚴重性，是不是自己買的那些家具在作怪。剛裝修好的時候還沒有什么氣味，進了家具后怎么就出現(xiàn)讓人惡心的感覺呢？后來的檢測情況證明了閆女士想法是正確的。閆女士逐個把自己買的家具使用最簡單的方法——嗅覺判斷法進行了認定，最后，目標鎖定在新買的電視柜上，因為屋子里只有這件家具的味最大。據(jù)閆女士介紹，這個電視柜是她在×××家具城以4800元買的，是世紀××家具公司的產(chǎn)品。記者看了看那個電視柜，顯得比較高檔，漆黑發(fā)亮的外表，看起來非常有品味。但是當記者趴在上面聞的時候，頃刻之間嗆人的氣味讓記者的鼻腔難以承受，連打了幾個噴嚏。
在同閆女士細談中，記者了解到，閆女士一家三口，有個女兒正讀大學二年級。為了保證家人的健康，她已經(jīng)讓房子空了有半年了，但是她還是不放心。在本刊征集檢測家庭的時候，閆女士第一個報了名，她說“我只是想知道，這個屋子住人會不會影響健康，其他的我沒有多想。”
看著閆女士手中翻動著的裝訂粘貼好的裝修期間的各種發(fā)票，記者感到非常欣慰，因為作為房屋的消費者，他們已經(jīng)把健康放在第一位了，而且他們?yōu)榱俗约旱慕】担呀?jīng)隨時做好了維權(quán)的準備。