2016知識青年報告：七成學習者為知識買單

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，其最主要的特質(zhì)就是“共享”和“免費”;然而，這種特質(zhì)將要被打破嗎?

　　2016年12月，果殼網(wǎng)MOOC學院、網(wǎng)易云課堂、中國大學MOOC和網(wǎng)易公開課聯(lián)發(fā)合起了“2016知識青年大調(diào)查”，基于30187位學習者的學習行為，盤點當前在線學習者的人群特點、學習習慣、學習目標、付費習慣，并發(fā)布《2016知識青年報告》。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各種新穎學習形式、平臺進入人們視野，在線學習進入百家爭鳴時代，然而視頻學習仍為主流;“為知識付費”得到絕大多數(shù)人認可，70%在線學習者在過去的一年中為在線學習付費，知識付費時代來臨。

　　20代、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者是知識青年的主力軍

　　參與調(diào)查的學習者中七成為90后。職場學習者逐年上漲，2016年已與在校生比例接近1：1。其中，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者首度超過教育科研從業(yè)者，成為最熱愛學習行業(yè)。

　　工作三年以下學習熱情最高，令人驚訝的是，工作八年以上的學習者對在線學習熱情同樣高漲。

　　在線學習百家爭鳴，視頻課程仍為主流

　　在線學習的形式層出不窮，文字直播、音頻直播等方式相較往年，獲得了相當一部分在線學習者的青睞。然而排名前二十熱門學習平臺中，視頻平臺超過半數(shù)，占據(jù)主要地位。其中網(wǎng)易公開課連續(xù)四年雄踞榜首，網(wǎng)易旗下三大在線學習平臺繼續(xù)保持領先。

　　值得注意的是，TED、Bilibili這類非傳統(tǒng)意義教育資源提供者也進入了學習者視野，躋身前十，同樣受到了知識青年們的追捧。微課、喜馬拉雅FM等音頻平臺和知乎、扇貝單詞等App產(chǎn)品，也成為了在線學習者的重要知識獲取渠道。

　　就具學習體領域而言，外語、互聯(lián)網(wǎng)、生活愛好、人文藝術四個領域課程最受歡迎。其中男生更愛互聯(lián)網(wǎng)，女生更愛學外語，超過一半00后學習者鐘愛學習自然科學。隨著年紀的增長，學習者對人文藝術、醫(yī)藥健康關注度也越來越高。

　　知識付費時代已拉開帷幕

　　今年的調(diào)查中，付費用戶比例劇增。70%的學習者在2016年為在線學習付過費，這一數(shù)字在2015年僅為26%。

　　“為知識付費”獲得了超過七成學習者的認可，逐漸成為人們共識。75.65%學習者表示如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)則愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費，更有超過50%學習者認為，有價值的內(nèi)容本來就應該付費獲得。

　　付費學習方式變得多元化，對大多數(shù)人來說，“知識”本身比“證明”學過更為重要。在所有受調(diào)查的付費學習者中，花錢購買視頻課程的學習者最多，購買課程證書的最少，只有11.17%學習者樂于為在線學習證明買單。

　　學習靠興趣，“有用”才花錢

　　對于大多數(shù)學習者，興趣愛好和職業(yè)技能是選擇在線學習的主要原因。提高學習成績及通過考試這類傳統(tǒng)學習方式催生的需求，在互聯(lián)網(wǎng)時代下或不適用，即使在學生群體中仍不是重要因素。

　　然而，當學習者需要為獲取知識付費時，選擇會更加理性謹慎，“有用”的知識才是吸引消費的主要方向。更多的人把錢花在職業(yè)技能和自我提升上，消遣學習消費相對更少，大量興趣驅(qū)動型的學習者，并不為自己的愛好買單。選擇付費學習內(nèi)容時，“是否有用”是優(yōu)先級最高的決策因素，粉絲效應和口碑推薦反而排位靠后。

　　象牙塔內(nèi)外有別

　　再聚焦學習者中的上班族，不難發(fā)現(xiàn)，這部分人的學習目的更加明確：職業(yè)技能的提升。對比學生群體，滿足自己的業(yè)余愛好是他們選擇在線學習的主要因素。對于付費學習目的，上班族更在意購買的知識能否直接應用于工作中，學生群體則更看重話題本身是否吸引人。

　　意愿強花錢少，知識付費仍有巨大發(fā)展空間

　　從人們對購得學習產(chǎn)品滿意度來看，內(nèi)容質(zhì)量得到了大多數(shù)知識消費者認可。取悅消費者不易，學習者愿意付錢，或促進了高質(zhì)量的學習內(nèi)容供給。

　　在知識消費金額上，半數(shù)學習者過去一年的消費集中在300元以下。陸續(xù)進入而立之年、有更強消費能力的80后，是付費學習的主力軍。

　　內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、形式翻新的在線學習也激發(fā)的更多用戶的付費意愿。計劃在新的一年里繼續(xù)為在線學習付費的學習者占據(jù)了絕大多數(shù)。相較于往年，2016年在知識獲取形式不斷革新、知識劃分領域不斷細化、知識提供者的數(shù)量持續(xù)增加的環(huán)境下，“知識付費”在未來會獲得更多學習者的認同，知識青年大軍也會持續(xù)增長。

　　作為果殼網(wǎng)旗下在線學習品牌，MOOC學院此前已連續(xù)三年發(fā)布《2013MOOC中文用戶大摸底》、《2014慕課學習者調(diào)查報告》和《2015在線學習者全畫像》，關注點從MOOC學習者情況到更廣泛的在線學習者行為，為在線教育行業(yè)內(nèi)更多的知識提供者不斷帶來更多更有價值的參考數(shù)據(jù)。