范先生不久前在朝陽區東風日產的一家4S店買了一輛逍客[綜述 圖片 論壇]車，隨后發現車后門有維修痕跡，多次與4S店協商維權后，昨天4S店與范先生達成協議，承諾下周更換一輛新車，并賠償范先生相關費用8000元。
范先生介紹，今年10月30日，他在這家4S店購買了車，兩星期后發現左后車門有膩子粉，有維修過的痕跡，范先生找到該4S店，追問為什么賣車時不告知該車有維修記錄，并要求全車進行檢查，同時提出更換原廠車門等要求，但這些要求沒有得到4S店同意。
隨后，范先生多次與4S店協商，并給東風日產的400服務電話投訴，向消協、工商局、質監局等多部門咨詢反映情況。昨天下午，范先生再次到這家4S店協商，并現場向其他購車人講述自己的“悲慘經歷”。店方最終同意下周為范先生更換一輛新車，雙方下周將辦理過戶、更換等手續，同時答應賠償8000元誤工費、路費等開支。范先生與4S店簽訂了協議。
昨天下午，記者與該4S店銷售部經理韓先生聯系，韓經理表示，范先生的事情確實是個案，可能是內部程序上出了差錯，沒有告知范先生維修的記錄。韓經理表示，按規定如果未銷售汽車發生了刮蹭等情況，維修后會告知買車人，然后采取降價、優惠等方法，并在合同上寫清楚，不會故意隱瞞。