店員展示布是可以撕下來(lái)的
沒(méi)幾天掉下塊布
買家：太露肉不能穿了，想退 店家：布本來(lái)就可撕掉，不退
6月3日，市民孫女士在佳世客(香港中路店)里面的杰克瓊斯專賣店，花了399塊錢，給孩子買了一條牛仔短褲。沒(méi)想到孩子穿了沒(méi)幾天的時(shí)間，牛仔褲里面的一塊布就掉了下來(lái)，“孩子喜歡帶破洞的牛仔褲，可現(xiàn)在布掉下來(lái)了，孩子嫌露得太多不敢穿了。去杰克瓊斯店里，店里的負(fù)責(zé)人也不給退。”孫女士說(shuō)道 。
褲子掉下一塊布
“6月3日，我準(zhǔn)備給孩子買一條褲子，就到佳世客里面的杰克瓊斯專賣店。”孫女士介紹說(shuō)，“孩子今年才17歲，喜歡比較時(shí)尚的東西，就看中了杰克瓊斯店里面的一條牛仔短褲。這條短褲是那種破洞裝，在大腿位置有好幾條口子。孩子挺喜歡這條短褲，我就花了399塊錢買下來(lái)了。”
孫女士的孩子穿過(guò)幾次短褲后，就發(fā)現(xiàn)短褲上的一塊布掉了下來(lái)，“孩子也就穿了沒(méi)幾天的時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)褲子里層的一塊布掉下來(lái)了。布掉下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這塊布是貼在褲子上的，根本就不結(jié)實(shí)。”孫女士介紹說(shuō)，“因?yàn)檠澴由嫌泻脦讉�(gè)大洞，一開(kāi)始的時(shí)候，那塊布在褲子里面，還能遮住最上面的兩個(gè)洞，但是布掉下來(lái)以后，上面兩個(gè)洞露出來(lái)了。我家孩子個(gè)子挺高，本來(lái)穿著那條短褲就比較短，等那塊布掉下來(lái)以后，孩子大腿上的肉露出來(lái)很多，所以我家孩子再也不穿這條牛仔短褲了。”
“我感覺(jué)買這條褲子花了399塊錢，也不算便宜了，怎么只穿了幾次都沒(méi)有洗過(guò)，褲子上的布就掉下來(lái)了？后來(lái)我還專門到佳世客那邊去店里理論。”孫女士說(shuō)道。
能換卻不能退
孫女士后來(lái)?yè)艽蛄私芸谁偹箤Ｙu店電話，“當(dāng)時(shí)我先打電話問(wèn)了問(wèn)，一位工作人員說(shuō)可以退，讓我過(guò)去退就行。”孫女士說(shuō)道，“沒(méi)想到第二天我過(guò)去準(zhǔn)備退貨的時(shí)候，店里的人卻不給我退貨，說(shuō)不是質(zhì)量問(wèn)題，不能退貨。”
“當(dāng)時(shí)我感覺(jué)挺生氣的，就問(wèn)店員為什么一開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)能退，現(xiàn)在又不能退了呢，那邊工作人員跟我說(shuō)，當(dāng)時(shí)答復(fù)我的那個(gè)人做不了主，得經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意才能退。”孫女士說(shuō)道，“后來(lái)店里的人跟我說(shuō)，退貨不行，但是可以給我換一條新的。但是那塊布是貼上去的 ，就算換了條新的，穿了沒(méi)幾天，那塊布還是會(huì)掉下來(lái)的。我孩子本來(lái)穿著就短，布掉了，孩子就不能穿了。”
后來(lái)，孫女士還找到佳世客的售后部門，“當(dāng)時(shí)佳世客的售后找到了杰克瓊斯那邊，但是最后的結(jié)果還是說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，所以不能退貨。就這樣，這事情拖到了現(xiàn)在，一直都沒(méi)能解決。”孫女士對(duì)記者說(shuō)道。
店家：無(wú)質(zhì)量問(wèn)題
7月4日下午，記者來(lái)到了佳世客二樓的杰克瓊斯專賣店，店長(zhǎng)李女士向記者介紹說(shuō)，“我們了解情況以后，知道孫女士買的那條褲子是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的 。說(shuō)到那塊布，我可以給你看看。”李女士一邊說(shuō)著，一邊拿出一條牛仔短褲，“這塊布在我們銷售給顧客之前，是可以撕掉的 。因?yàn)檫@種破壞型的褲子，在出廠的時(shí)候，我們會(huì)貼上這塊布，就是因?yàn)榭腿嗽谠嚧┑臅r(shí)候會(huì)有摩擦。因?yàn)檠澴由显O(shè)計(jì)的破洞是橫向的 ，如果沒(méi)有這塊布保護(hù)，客人在試穿的時(shí)候就會(huì)容易導(dǎo)致破洞變形，而且粘這塊布的膠經(jīng)過(guò)清洗后，也會(huì)被洗沒(méi)的。”
“其實(shí)經(jīng)常買這種破壞型衣服的人，都了解貼這塊布的作用，而且都會(huì)自己把這塊布撕掉。經(jīng)過(guò)這件事以后，我們?cè)侔蜒澴淤u給顧客的時(shí)候，會(huì)跟他們說(shuō)明這塊布的作用，這塊布是可以撕掉的 。”李女士介紹說(shuō)，“所以我們的短褲是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的 ，我們不能把短褲退了，希望顧客能理解。”
文/圖 記者 張林盛
