“我從景德鎮(zhèn)委托眾源物流公司托運4個花瓶，結(jié)果3個出現(xiàn)破裂，向該物流公司索賠時，對方一直不處理。”日前，市民王先生向本報投訴稱眾源物流公司“忽悠”消費者。
王先生告訴記者，他于去年12月20日在景德鎮(zhèn)委托眾源物流公司托運4個花瓶到大連，每個價值大約160元。今年1月16日，當(dāng)他收到貨時發(fā)現(xiàn)4個花瓶有3個出現(xiàn)了不同程度的破裂，他立即打電話向眾源物流討說法，可對方卻一直推三阻四，至今還沒有給一個明確的答復(fù)。“哪有這樣的事情，弄壞了東西卻不賠？”王先生說道。
隨后，記者聯(lián)系到眾源物流公司，該公司工作人員表示，公司只負(fù)責(zé)從景德鎮(zhèn)發(fā)貨到南昌，到南昌后再由三志物流公司向大連發(fā)貨，貨出問題應(yīng)該找三志物流公司。隨后記者又撥打三志物流公司的電話，可電話卻一直無人接聽。
對此，市消協(xié)工作人員表示，商家損害了消費者的利益就應(yīng)該賠償，王先生可到消協(xié)部門進(jìn)行投訴。