國(guó)瑞城１４號(hào)樓１單元的溫女士家在裝修時(shí)被裝修公司定為樣板間，不到一年，陽(yáng)臺(tái)瓷磚就脫落了十幾塊。為防止再有瓷磚脫落，溫女士只能用寬膠條固定瓷磚。昨天，北京綠之緣裝飾有限公司的葉經(jīng)理稱公司派出的維修工人因?yàn)檎Z(yǔ)言有障礙沒(méi)及時(shí)找到客戶家，導(dǎo)致維修時(shí)間拖延。
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溫女士拿著脫落的瓷磚，講述當(dāng)時(shí)的情況。信報(bào)記者 李方宇／攝

??事主講述

??家住樣板間瓷磚成片掉

??今年春節(jié)期間，溫女士突然聽到陽(yáng)臺(tái)上發(fā)出“咣咣”幾聲響，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)門上方的瓷磚掉了一大片。溫女士說(shuō)，掉下的瓷磚把陽(yáng)臺(tái)上存放的自行車和縫紉機(jī)砸壞。“裝修公司裝修時(shí)說(shuō)我家是樣板間，很多居民都來(lái)參觀過(guò)。”溫女士說(shuō)，沒(méi)想到還不到一年就掉了這么多瓷磚。溫女士懷疑是裝修工人貼磚時(shí)工序不合格，致使墻面與瓷磚之間摩擦太小，導(dǎo)致瓷磚脫落。
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??記者探訪

??業(yè)主用膠條粘危險(xiǎn)瓷磚

??昨天，記者來(lái)到溫女士家看到，陽(yáng)臺(tái)門上方的瓷磚有十幾塊已經(jīng)脫落，掉下的瓷磚還堆放在陽(yáng)臺(tái)上。在瓷磚脫落處、墻角處和陽(yáng)臺(tái)的窗戶上方，已被業(yè)主貼上了寬透明膠條。

??“從墻上不時(shí)地往下掉石灰末，我們從陽(yáng)臺(tái)上過(guò)時(shí)都提心吊膽的。”溫女士介紹，為了防止剩下的瓷磚突然掉下來(lái)，現(xiàn)在只能用寬膠條把危險(xiǎn)瓷磚粘上。
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??裝修公司

??裝修工語(yǔ)言障礙未及時(shí)維修

??事發(fā)后，溫女士趕緊給裝修公司打電話。５月２日，裝修公司的葉經(jīng)理來(lái)到她家查看，并表示會(huì)在５月７日或８日派裝修工來(lái)維修，但溫女士一直沒(méi)等到有人來(lái)。“再打電話時(shí)，除了沒(méi)人接就是關(guān)機(jī)。”溫女士稱。

??昨天，記者聯(lián)系到北京綠之緣裝飾有限公司的葉經(jīng)理，他稱溫女士家的瓷磚質(zhì)量不好導(dǎo)致脫落。５月７日已經(jīng)派裝修工去溫女士家維修，但因所派裝修工語(yǔ)言有障礙，沒(méi)有及時(shí)找到溫女士的住所，導(dǎo)致維修時(shí)間拖延。

??實(shí)習(xí)記者 李娜