投訴：40元收的是啥錢？
陳女士今年50歲，家住皇姑區(qū)塔灣附近，于12月3日到指定醫(yī)院——皇姑區(qū)中心醫(yī)院接受殘疾鑒定。幾經(jīng)周折找到鑒定門診后，陳女士被告知要交40元錢。交完錢后，她拿到了一張“沈陽市門診醫(yī)藥費收據(jù)”，“項目”一欄有手寫的兩個字：“體檢”。上面還印著“心電圖”、“X光費”等項。正當陳女士滿懷期待地等著“體檢”時，醫(yī)生只用眼睛望了她一眼，就稱通過了。她質(zhì)疑：40元錢收費依據(jù)何在？卻沒人回答。“難道醫(yī)生瞅一眼就能鑒定我是二級殘疾？”
調(diào)查：收費標準有“依據(jù)”？
12月7日，記者接到讀者投訴后立即趕到皇姑區(qū)中心醫(yī)院。步入門診大廳后，相繼向“掛號處”、“收款處”窗口詢問“殘疾人在哪鑒定？”，但無人理睬。最后還是在保潔大姐的指點下才發(fā)現(xiàn)，門診樓外的一條小胡同拐角處，掛著一塊并不醒目的“殘疾人體檢中心”的小牌。從小胡同拐進去，再拐繞過一條小胡同，才看到一間平房，房門口聚集著七八名殘疾人，有的還架著雙拐。“醫(yī)生說必須交40元！也不知道是啥錢。”一名母親領著智障的兒子剛走出來，她告訴記者，醫(yī)生只跟她的兒子說了幾句話，就通過了。
走進體檢中心，是個八九平方米的房間。一張桌子上擺放著貼有照片的殘疾人體檢表，屋內(nèi)只有一男一女兩名醫(yī)生。記者觀察到，相繼有好幾名殘疾人被告知“去交40元”，回來拿著收據(jù)讓醫(yī)生看一眼就通過了，并未做任何檢查。
“收40元錢的依據(jù)是什么？”記者表明身份后，醫(yī)生緘默。幾分鐘后，一位戴眼鏡的中年男子趕到，他的胸牌上寫著“劉成鵬，院長助理。”
劉成鵬告訴記者，該院是11月17日開始執(zhí)行對殘疾人換證鑒定這項任務的。之所以將“殘疾人體檢中心”設在院內(nèi)的偏僻角落，一是遠離發(fā)熱門診，二是不用上樓。他拿出一張印有“遼寧省友誼醫(yī)院收費標準”的白紙，上面印著：“聽力、言語90元/ 人，肢體40元/人，智力40元/人，視力100元/人。”他說，這就是40元錢的收費依據(jù)。以往這項工作全市都統(tǒng)一在友誼醫(yī)院做，由于殘疾人太多，眼下擴至全市14家醫(yī)院，因此約定俗成沿用了友誼醫(yī)院的收費標準。
醫(yī)院：來不及做細致檢查
“可是，瞅一眼就值40元？就能鑒定殘疾級別嗎？”記者問。劉成鵬回答，來鑒定的殘疾人實在太多了，比如當日，該體檢中心接到的體檢表就達近百張。醫(yī)院配備的醫(yī)生人手有限，實在來不及一一做細致檢查。他說，對于肢殘、智障等殘疾人，醫(yī)生大多憑用眼看，通過語言溝通交流就能查出來。
這時，記者看到一張體檢表上有一條“四級殘疾鑒定標準：”，其中有一項注明：“雙下肢不等長，差距在5厘米以上（含5厘米）”，“單憑醫(yī)生肉眼觀察，就能掌握準確鑒定結(jié)果嗎？”面對記者質(zhì)疑，許久無人應答。
“殘疾人換證需醫(yī)院體檢鑒定，這本來是件好事。可是，相關部門能否推出人性化服務？比如，門診位置設得更合理些，收費依據(jù)更透明些，醫(yī)生檢查更細致些，讓我們的心更溫暖些。”殘疾人陳女士道出了所有殘疾人的心聲。