綠瘦：“拿來(lái)主義”下的生財(cái)之道 減肥藥屢遭投訴 綠瘦如此厚顏

　　在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如同家常便飯一樣平常，許多產(chǎn)品也依靠網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)作得風(fēng)風(fēng)火火。廣東綠瘦健康信息咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠瘦”)依靠網(wǎng)銷(xiāo)模式，在2009年年銷(xiāo)售額即已突破兩億元人民幣。近來(lái)這家公司卻屢遭投訴，究竟為何？面對(duì)消費(fèi)者的投訴，本報(bào)介入調(diào)查。

　　本版撰文 江龍平

　　綠瘦一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù)遭質(zhì)疑

　　近日，有熱心讀者向本報(bào)反映，稱(chēng)謝娜、黃圣依代言的綠瘦(纖寶麗牌)玉人膠囊，其由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的保健品批準(zhǔn)文號(hào)早已過(guò)期，且其官網(wǎng)宣傳的“一周內(nèi)即可見(jiàn)效，堅(jiān)持服用一個(gè)療程，體重均勻下降”涉嫌虛假宣傳，事實(shí)上效果微乎其微，并有副作用。

　　據(jù)熱心讀者反映，綠瘦宣傳的一對(duì)一瘦身服務(wù)其實(shí)就是讓一個(gè)工作人員讓你多買(mǎi)產(chǎn)品。該讀者稱(chēng)，自己第一次服用綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊后體重不降反升，綠瘦客服人員給出回復(fù)：個(gè)人體質(zhì)不同，效果也不同，并要求自己再買(mǎi)加強(qiáng)型的。如此經(jīng)過(guò)幾輪客服、專(zhuān)家的“一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，又分別買(mǎi)了幾次，結(jié)果體重還是沒(méi)有降下來(lái)。

　　不僅如此，該讀者還反映，體重沒(méi)降是小事，吃了綠瘦玉人膠囊后還出現(xiàn)了嚴(yán)重的便秘，甚至導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)肛裂癥狀。而一次又一次的專(zhuān)家推薦中，B款、D款、E款減肥組合中產(chǎn)品本身沒(méi)變，都是同一款產(chǎn)品，只是一次購(gòu)買(mǎi)的量不同。這算是什么減肥組合？該讀者稱(chēng)，這些所謂的專(zhuān)家所謂的服務(wù)就是告訴你需要多買(mǎi)些產(chǎn)品，效果才能明顯，根本不是一對(duì)一的量身定制減肥計(jì)劃。

　　綠瘦減肥 騙人又騙錢(qián)

　　據(jù)悉，廣東綠瘦健康信息咨詢(xún)有限公司成立于2009年，據(jù)該公司官方網(wǎng)站稱(chēng)，綠瘦國(guó)際集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠瘦集團(tuán)”)創(chuàng)立于2002年，集團(tuán)總部位于香港，旗下公司業(yè)務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、雜志購(gòu)物、個(gè)人護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域。

　　據(jù)該公司官網(wǎng)公開(kāi)內(nèi)容顯示，綠瘦國(guó)際集團(tuán)在西安建有大型生產(chǎn)基地，為消費(fèi)者提供綠瘦第二代、綠瘦第三代瘦身保健品、瘦身保健器材、美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品。并擁有“綠瘦”、“珍郵美”、“伊然美”、“綠瘦”、“豐健美”等多個(gè)知名品牌。“綠瘦電子商務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)2億的突破，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)神話(huà)。”

　　然而，這個(gè)“神話(huà)殿堂”的背后，竟然站滿(mǎn)了一群又一群投訴無(wú)門(mén)的消費(fèi)者。據(jù)網(wǎng)友描述，綠瘦減肥套裝組合其實(shí)沒(méi)有B款、D款之分，其實(shí)都是一種產(chǎn)品，無(wú)非是網(wǎng)上商家的促銷(xiāo)手段，根據(jù)數(shù)量給命名的。還有網(wǎng)友表示，綠瘦除了沒(méi)有減肥效果外，還有很大的副作用，與其官網(wǎng)所描述的安全有效完全不符。

　　在一家大型團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，諸多購(gòu)買(mǎi)和服用過(guò)綠瘦減肥產(chǎn)品的網(wǎng)友紛紛發(fā)表或控訴或憤怒或聲討的評(píng)論。絕大多數(shù)網(wǎng)友坦言感覺(jué)上當(dāng)受騙了，服用該減肥藥品無(wú)效果，甚至出現(xiàn)危害身體和精神的各種副作用：拉肚子，頭昏目眩，口干舌燥，便秘，失眠等各種嚴(yán)重癥狀。帶著如此沉重的被投訴負(fù)擔(dān)，綠瘦還能走多遠(yuǎn)呢？

　　綠瘦玉人膠囊或違規(guī)出售

　　據(jù)綠瘦官方網(wǎng)上標(biāo)明的綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊批號(hào)為國(guó)食健字G20050898，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站顯示其有效期至2010年12月12日，顯然其保健產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)已經(jīng)過(guò)了有效期限。

　　值得注意的是，國(guó)家食藥監(jiān)網(wǎng)站上，(纖麗寶牌)玉人膠囊申請(qǐng)人中文名稱(chēng)標(biāo)注的是西安三奇醫(yī)藥科技有限公司，而綠瘦官方網(wǎng)上只出現(xiàn)香港綠瘦國(guó)際集團(tuán)和廣州市綠瘦商貿(mào)有限公司，卻只字不提"西安三奇醫(yī)藥科技有限公司"。綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊既不是綠瘦產(chǎn)品，也不是香港綠瘦國(guó)際集團(tuán)、廣州市綠瘦商貿(mào)有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，如何能打著綠瘦的旗號(hào)，標(biāo)注綠瘦批號(hào)(國(guó)食健字G20050898)在網(wǎng)絡(luò)上賣(mài)得風(fēng)生水起？

　　在調(diào)查過(guò)程中，綠瘦強(qiáng)調(diào)玉人膠囊的保健品批準(zhǔn)申請(qǐng)已于2010年12月10號(hào)提交并受理。而根據(jù)《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》第八十四條規(guī)定：國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)在收到審查意見(jiàn)后的20日內(nèi)作出審查決定。20日內(nèi)未發(fā)出不予再注冊(cè)通知的，省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)向申請(qǐng)人頒發(fā)再注冊(cè)憑證；不予再注冊(cè)的，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)通知省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)向申請(qǐng)人發(fā)出不予再注冊(cè)通知，并說(shuō)明理由。

　　那么，20日過(guò)后，綠瘦玉人膠囊保健食品是否通過(guò)了國(guó)家食品藥品監(jiān)督局審查呢？

　　本報(bào)通過(guò)連線(xiàn)上海市食品藥品監(jiān)督管理局了解得知，保健品批準(zhǔn)文號(hào)已過(guò)期的，并再申請(qǐng)且受理的，其文號(hào)仍然不能作為產(chǎn)品能夠繼續(xù)以保健品銷(xiāo)售的依據(jù)(生產(chǎn)日期在保健品批準(zhǔn)文號(hào)過(guò)期后)。該工作人員解釋稱(chēng)，保健品再申請(qǐng)并受理只能證明公司已經(jīng)將產(chǎn)品相關(guān)資料送交至食藥監(jiān)，而只要食藥監(jiān)沒(méi)有批復(fù)，就說(shuō)明該產(chǎn)品保健品批準(zhǔn)文號(hào)還處于過(guò)期狀態(tài)，在其到期時(shí)間后生產(chǎn)的該產(chǎn)品不能作為保健品繼續(xù)銷(xiāo)售。

　　顯而易見(jiàn)，綠瘦(纖寶麗牌)玉人膠囊早應(yīng)該不能打著保健品旗號(hào)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了。

　　》鏈接

　　綠瘦廣告涉嫌虛假宣傳

　　在湖北省食品藥品監(jiān)督管理局2010年第1期違法藥品醫(yī)療器械保健食品廣告公告(鄂食藥監(jiān)函[2010]131號(hào))上，指綠瘦旗下的“纖麗寶牌玉人膠囊”在《知音》雜志2010年2月上半月刊刊登的廣告“夸大保健食品功效”。

　　2010年12月15日，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《廣東省2010年第四期違法保健食品廣告公告》，產(chǎn)品名稱(chēng)為“綠瘦”的“纖麗寶牌玉人膠囊”榜上有名，違法原因?yàn)椤按鄹膹V告批文內(nèi)容、未經(jīng)審批或夸大保健食品功效”。

　　2011年廣州市違法廣告公告上，“綠瘦纖麗寶牌玉人膠囊”保健食品廣告出現(xiàn)“綠瘦減肥源于植物的力量－2010年減肥產(chǎn)品排行榜第一品牌”、“綠瘦產(chǎn)品暢銷(xiāo)6年，連續(xù)4年減肥產(chǎn)品銷(xiāo)量突破新高”等對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量情況作引人誤解的虛假宣傳，違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條的規(guī)定。

　　》評(píng)論

　　言“商”道 法律體系需完善

　　古語(yǔ)有云：君子愛(ài)財(cái)取之有道。不義之財(cái)不取者，視之為君子。誠(chéng)然，商言商，商家在以盈利為目的的過(guò)程中，不能喪失商家的職業(yè)道德。

　　溫家寶總理在講話(huà)中曾提到，房產(chǎn)商應(yīng)流著道德的血液。筆者認(rèn)為，不僅僅是房產(chǎn)商，社會(huì)各行各業(yè)都應(yīng)該流著道德的血液，應(yīng)該保證產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。賣(mài)房子坑人會(huì)影響消費(fèi)者下半生，同樣的道理，賣(mài)藥賣(mài)食品坑人，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致消費(fèi)者連下半生都沒(méi)有了。如何規(guī)范和健全市場(chǎng)管理機(jī)制，確保公正、公平的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，確保消費(fèi)者買(mǎi)進(jìn)的產(chǎn)品能夠物有所值，是相關(guān)部門(mén)所關(guān)注的，同時(shí)也是關(guān)乎社會(huì)民生話(huà)題。政府相關(guān)部門(mén)關(guān)注，社會(huì)大眾關(guān)注，商家有什么理由不關(guān)注并約束自己的斂財(cái)欲？

　　譬如廣東綠瘦健康信息咨詢(xún)有限公司。屢次遭人投訴，屢次上監(jiān)管部門(mén)黑名單，卻也能不動(dòng)聲色地年賺幾個(gè)億。財(cái)大氣粗的綠瘦絲毫不把監(jiān)管部門(mén)的罰單放在眼里，依舊我行我素，繼續(xù)請(qǐng)所謂的“專(zhuān)家”忽悠消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其減肥藥。這些任真的是專(zhuān)家嗎？筆者建議有關(guān)部門(mén)好好查一查這些所謂的專(zhuān)家的“身份”，到底是專(zhuān)家還是綠瘦公司賣(mài)產(chǎn)品拿提成，賺口水錢(qián)的銷(xiāo)售人員？

　　再者，錢(qián)生錢(qián)。魯迅先生所提的“拿來(lái)主義”被他們?nèi)谌肫髽I(yè)精髓，即低價(jià)“拿來(lái)”別人的產(chǎn)品，高價(jià)賣(mài)出。出了事情拍拍屁股走人，其名曰：“不關(guān)我事”。如此款最近瘋賣(mài)的綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊，綠瘦公司能將其保健品批號(hào)印在產(chǎn)品外包裝上，肯定也知道其早已過(guò)期。既然是已經(jīng)過(guò)期的批文號(hào)，綠瘦公司為何還能如此囂張地賣(mài)此款保健品批準(zhǔn)文號(hào)過(guò)期的“保健品”？原因在于這是別人家的產(chǎn)品，即使除去監(jiān)管部門(mén)的罰單，也還是有著高利潤(rùn)的回報(bào)，且保健品批號(hào)屬于別人的，與自己無(wú)關(guān)。