本報訊 記者羅素靜、實習生譚婉春、李玲報道：“花2000多元在省建材大市場‘嘉寶莉地板’買的地板，裝上一個月就出現(xiàn)起鼓、脫皮的現(xiàn)象，店里沒有合意的地板可更換，老板又不給退。”8月31日，南昌市民李先生向本報反映稱，今年5月底買的嘉寶莉地板7月初就出現(xiàn)問題，卻遲遲得不到解決。

　　李先生告訴記者，5月底，他在省建材大市場的“嘉寶莉地板”專賣店內，花2000多元買了1.5厘米厚的栗紅色條紋地板回去裝修，7月初地板就出現(xiàn)起鼓、脫皮的現(xiàn)象，“我去店里找了很多次，都沒有遇到老板，開始時電話里面答應我可以在店里選同系列的地板，或者換1.2厘米厚的地板，可是同系列的沒有顏色相近的，1.2厘米的又太薄了，想退貨老板又不肯，后來就不接電話了。人還沒有入住，地板就出現(xiàn)這樣的情況，這讓我怎么放心使用呢？”李先生希望老板給他更換同系列顏色相近的1.5厘米厚的地板，或者全額退款。

　　記者在李先生家中看到，房間內的地板多處鼓起，還有幾處已經(jīng)脫皮了。隨后，記者來到省建材大市場的“嘉寶莉地板”店，店內只有一名員工，對方稱自己不了解情況。于是，記者聯(lián)系上該店老板魏先生，魏先生稱自己誠心解決問題，并且提供兩個解決方案，一是換實木地板，但是需要李先生支付差價，其二是李先生可以選擇同系列的1.2厘米厚的地板，不用付差價。經(jīng)記者介入調解后，魏先生同意與廠家協(xié)商退貨問題。