湖南陽光乳業股份有限公司向社會各界和廣大消費者的公開致歉信

　　2012年9月21日上午，石門縣蒙泉鎮夏家巷完小662名學生在飲用我司供應的學生奶(屬營養餐供奶)后，其中有12名學生出現嘔吐、腹痛等急性胃腸炎癥狀。我司配合常德市質監局經開區分局對該事件進行了嚴格的質量溯源和排查，確定其原因為：我司在學生奶配送環節未嚴格按標準操作，配送車輛超量、超層、超壓堆碼，產品包裝受到擠壓碰撞，導致少量產品包裝的密封性因嚴重擠壓受到隱性破壞，產品與空氣接觸受到污染，造成菌落總數超標，飲用后引起不適癥狀。

　　此事件給學生及家長、各級政府、各主管部門、社會各界造成諸多影響和傷害，對此，我們深感愧疚并表示最誠摯的歉意，愿意為此承擔一切責任。同時，向社會各界和廣大消費者鄭重承諾：我們將從此事件中深刻吸取教訓，加強產品質量的全過程控制，尤其是加強產品倉儲、配送、發放和使用的標準化、規范化管理，加強相關工作人員的培訓和各個環節的跟蹤、監督，杜絕產品出廠后的質量隱患，確保學生飲用奶的安全放心。

　　二○一二年九月二十五日

　　[稿源：紅網]