美年健康集團(tuán)總裁徐濤：AI、大數(shù)據(jù)變革帶來健康產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇
2023-09-20 中國質(zhì)量萬里行 點(diǎn)擊：次
“五六年前，大家談數(shù)字化還覺得是創(chuàng)新，今天如果不去做數(shù)字化，就是關(guān)乎企業(yè)生和死的問題。”9月15日，在成都舉行的“專精特新”企業(yè)家論壇上，美年健康集團(tuán)總裁徐濤以“全面構(gòu)建數(shù)智時代下的健康管理新模式、新業(yè)態(tài)”的演講中如是說，闡明在當(dāng)今時代，數(shù)字化、AI在體檢行業(yè)及醫(yī)療健康方面的落地應(yīng)用及新生態(tài)展望。
圖片來源/中國企業(yè)家雜志社
AI體檢普惠日常
當(dāng)AI、AIGC等新技術(shù)成為2023年最炙手可熱的話題時，徐濤表示，體檢行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步。無論IT、BD還是AI技術(shù)診斷，抑或相關(guān)閉環(huán)產(chǎn)品都已普遍應(yīng)用于當(dāng)今體檢，并不斷夯實(shí)著超聲、檢驗(yàn)、影像和總檢的學(xué)科建設(shè)。
“美年近兩年在AI體檢產(chǎn)品及閉環(huán)服務(wù)上持續(xù)發(fā)力。包括腦卒中，腦認(rèn)知的AI診斷，肺小結(jié)節(jié)和冠脈AI診斷，乳腺超聲AI診斷、超聲的AI質(zhì)控，眼底AI診斷等產(chǎn)品的陸續(xù)推出，充分體現(xiàn)了體檢行業(yè)的創(chuàng)新能力。”徐濤介紹。
2022年，美年健康發(fā)布了市場首款腦檢產(chǎn)品“腦睿佳”，通過高分辨率的腦容積核磁掃描，100個腦區(qū)及認(rèn)知功能評估，神經(jīng)心理智能化評估，基于10年認(rèn)知障礙疾病風(fēng)險模型，能夠提前5～10年揭示受檢者的潛在風(fēng)險，以達(dá)到早干預(yù)，早治療的體檢服務(wù)宗旨。
肺小結(jié)節(jié)篩查產(chǎn)品“肺結(jié)寧”又是一款解決體檢客戶需求痛點(diǎn)的閉環(huán)服務(wù)產(chǎn)品。在美年歷年體檢中，肺小結(jié)節(jié)的檢出率超過50%，為了免除肺小結(jié)節(jié)檢出者的焦慮，2022年美年從客戶角度出發(fā)，開發(fā)了一款“有溫度”的產(chǎn)品：對于檢查出肺小結(jié)節(jié)的受檢者，美年會進(jìn)一步推薦肺癌腫瘤標(biāo)志物的篩查，提供遠(yuǎn)程AI閱片及三甲醫(yī)生遠(yuǎn)程診斷，一旦發(fā)現(xiàn)惡性病例，立即啟動一級預(yù)警，協(xié)助客戶對接三甲醫(yī)院，提供保險方案，全力解決醫(yī)療服務(wù)和支付保障，真正做到全流程閉環(huán)管理。
2023年，公司還將繼續(xù)打磨美年心理健康、免疫細(xì)胞存儲等創(chuàng)新產(chǎn)品，例如，AI鈣化積分，現(xiàn)已鋪設(shè)500家體檢分院，覆蓋率達(dá)到80%以上，真正地滿足了客戶在心肺聯(lián)篩上的需求。公司陸續(xù)推出血管健康、免疫力評估，糖尿病健管，肝健康等方面的AI產(chǎn)品，充分實(shí)現(xiàn)了AI和大數(shù)據(jù)的在檢前、檢中和檢后的應(yīng)用。
數(shù)字化布局初步形成
圖片來源/中國企業(yè)家雜志社
徐濤強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是美年過去兩年的重點(diǎn)布局。如今通過數(shù)字化，公司拉通了數(shù)據(jù)中臺，搭建了智能引擎，整體數(shù)字化架構(gòu)初步形成。2023年，公司升級上線了自主研發(fā)的扁鵲體檢管理SAAS云平臺，醫(yī)質(zhì)服務(wù)、運(yùn)營效能得到了顯著提升，也讓創(chuàng)新推進(jìn)變得更加順暢高效。
客戶端，美年健康團(tuán)檢、個檢比例達(dá)到了75%:25%，其中團(tuán)檢客戶均沉淀在客戶管理系統(tǒng)——即可同時容納2萬名健管銷售全部上線的“星辰”客戶管理系統(tǒng)；針對個檢客戶，美年充分利用微信生態(tài)，以“美年臻選”小程序沉淀個檢客戶。下階段美年將聚焦于搭建to B/to C的“會員體系管理平臺”，以3000萬/年人次的流量和累計(jì)的2億海量健康入口流量，沉淀美年健康管理私域，持續(xù)創(chuàng)造客戶黏性新模式，為實(shí)現(xiàn)下一步全生命周期數(shù)字健康管理，打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，以扁鵲系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)和PACS系統(tǒng)構(gòu)成的“三駕馬車”醫(yī)療運(yùn)營平臺，均已全線穩(wěn)定運(yùn)營。作為領(lǐng)先的醫(yī)療運(yùn)營平臺，LIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科信息管理智能升級，PACS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了影像線上存儲、歸檔和通信，提升影像閱片人工智能化水平；扁鵲體檢管理SAAS云平臺，則實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化、智能化管理：智能導(dǎo)診，分時預(yù)約，病史共享，數(shù)據(jù)實(shí)時等功能極大提升了客戶體檢全流程的體驗(yàn)感和滿意度。
大數(shù)據(jù)與大生態(tài)融合向前
2023年4月，美年健康集團(tuán)聯(lián)合北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部美年公眾健康研究院共同發(fā)布了《美年健康2022年度健康體檢大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》（以下稱“藍(lán)皮書”），藍(lán)皮書數(shù)據(jù)來源于2022年美年健康集團(tuán)全年體檢人群中抽取的樣本，樣本量為1647萬，覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市，以勞動力人口為主要分析對象，是國內(nèi)目前首次發(fā)布的樣本數(shù)量超千萬級、地域覆蓋最廣，且包含多民族的健康人群體檢數(shù)據(jù)報告。
大模型需要大數(shù)據(jù)、需要算法、需要算力，美年藍(lán)皮書證明其有充足的海里健康大數(shù)據(jù)，基于持續(xù)的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性和標(biāo)準(zhǔn)化有了本質(zhì)的提升。基于公開的醫(yī)學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)，疊加構(gòu)建整個健康管理行業(yè)的大模型，美年將真正能夠賦能體檢全流程，包括創(chuàng)新產(chǎn)品、健康管理以及最后實(shí)現(xiàn)整個數(shù)字資產(chǎn)化。
徐濤還表示，生態(tài)構(gòu)建要真正在應(yīng)用場景里下功夫。“對內(nèi)降本增效”：檢中對內(nèi)會進(jìn)行智能導(dǎo)診、分時預(yù)約、智能主檢、AI醫(yī)生助手、營銷助手來提升各個部門的運(yùn)營效率；“對外產(chǎn)品創(chuàng)新”：不論是創(chuàng)新還是健康咨詢、健康管理、健康保險都能充分應(yīng)用。
據(jù)了解，美年健康的生態(tài)立足于持續(xù)做好服務(wù)閉環(huán)，即以“檢”為核心的篩查包、以“醫(yī)”為核心的服務(wù)包、以“保”為核心的保險包、以慢病“管理”為核心的健養(yǎng)包。通過數(shù)據(jù)和科技的驅(qū)動，更好地給客戶貼好標(biāo)簽，運(yùn)用大量的健康體檢的數(shù)據(jù)來構(gòu)建上下游的健康生態(tài)圈，“對于美年健康來講，我們的愿景是從預(yù)防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)，真正逐步發(fā)展成為中國全方位全生命周期的數(shù)字健康管理引領(lǐng)者。”徐濤表示。
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