一位消費者最近到太平洋保險上海分公司買車險，一位姓劉的業務員在介紹保險業務時說，如果保險適用的范圍限定在上海市以外半徑500公里內，價格可以優惠。但當快遞公司將保單送來時，卻發現保險業務的范圍赫然寫著“省內”，他看了這個保單如墜云里霧中，上海是直轄市，怎么又出來一個“省內”？這個“省內”涵蓋的范圍到底有多大？

　　自稱是劉業務員領導的姜先生在電話中對此做了解釋：這個“省內”就是指市內，在合同文本上只能這樣操作。記者問，“為何事先不告知‘省內’實際適用范圍就是‘市外半徑500公里’？”姜先生答，“顧客問，就告訴他，要就要，不要就算；不問，就算了。”

　　如果今后因為事故發生地點超越上海市范圍，消費者與保險公司產生糾紛怎么辦？姜先生說，如果就此打官司，你肯定輸！但他又斬釘截鐵地保證，我們不會為區區幾百元錢賴賬，我們公司這樣的保險業務每年有幾萬張，我們肯定承認“500公里”的市外范圍，不然還有什么信譽？他說，上海的保險公司都是這樣操作的，如果別人能寫明“500公里”，我們也這樣辦。