本報訊（記者 常珊珊）消費者在美容美發(fā)時遇到糾紛，發(fā)票是惟一具有法律效應的消費憑證。近日，記者走訪海口多家美容美發(fā)店后發(fā)現(xiàn)，美容美發(fā)店不給消費者開具發(fā)票或服務單據(jù)現(xiàn)象普遍，經(jīng)營者對新行業(yè)管理辦法的規(guī)定置若罔聞。

　　１月１４日下午，記者走訪了海口府城的三四家美容美發(fā)店，店主均稱“沒有發(fā)票”或“不開發(fā)票”。一家名為“揚揚發(fā)屋”的美發(fā)店店主對記者說：“從沒碰到剪頭發(fā)還要發(fā)票的。”據(jù)調(diào)查，小的美容美發(fā)店認為，美容美發(fā)好比到菜場買菜，沒必要開；大的美容美發(fā)店則認為，美容美發(fā)不能報銷，消費者不索要就懶得開了。

　　據(jù)了解，為規(guī)范美容美發(fā)行業(yè)，國家商務部已出臺了《美容美發(fā)管理暫行辦法》，并于２００５年１月１日起正式頒布實施。該《辦法》提到，在提供服務后，經(jīng)營者應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務單據(jù)。業(yè)內(nèi)人士指出，發(fā)票不僅僅是報銷憑證，它還是消費憑證。一旦遇到消費糾紛，發(fā)票是具有法律效應的消費憑證，對幫助消費者維權起到重要作用。