記者暗訪揭黑幕
“3·15”前夕,記者對(duì)廣州市一些大型商場(chǎng)和一些珠寶品牌店進(jìn)行了暗訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)許多品牌混淆概念,在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí),將鈀金(元素符號(hào)為pd)介紹為白金,將白色18K金標(biāo)注為18K白金,甚至將合成的具有貓眼效應(yīng)的玻璃當(dāng)成五大名貴寶石之一的貓眼賣(mài)。廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心的負(fù)責(zé)人告訴記者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)貴重珠寶時(shí),如果沒(méi)有把握分辨真假,最好的辦法是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)珠寶首飾進(jìn)行鑒定。
偷換概念 鈀金變身成白金
●暗訪地點(diǎn):?jiǎn)T村家樂(lè)福“金六福”、“金大祥”
●存在問(wèn)題:涉嫌欺客,將鈀金混淆為白金
暗訪經(jīng)過(guò):3月10日上午,記者來(lái)到員村家樂(lè)福店一樓的“金六福”珠寶專(zhuān)柜。售貨員熱情地接待了記者,聽(tīng)說(shuō)要買(mǎi)白金,售貨員將記者帶至一個(gè)柜臺(tái)前。記者注意到,這個(gè)柜臺(tái)的戒指和項(xiàng)鏈一種標(biāo)注為“Pd”,一種標(biāo)注為“Pt”。據(jù)售貨員介紹,這兩者都是白金,只是其中含有的元素不同,“Pd”含的是鈀元素,“Pt”則含的是鉑元素。售貨員解釋?zhuān)罢哂址Q(chēng)新金,后者是老金,前者200多元一克,后者500多元一克。記者反復(fù)請(qǐng)售貨員確認(rèn),售貨員反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩者都是白金,還稱(chēng)如果拿去鑒定有假“假一賠十”。
在“金大祥”珠寶專(zhuān)柜,售貨員亦是如此向記者介紹,并再三向記者擔(dān)保。而記者在市內(nèi)其他一些珠寶專(zhuān)柜,售貨員大多都是如此介紹鈀金,指其就是白金。
專(zhuān)家釋疑
廣東省珠寶玉石及貴金屬鑒定中心的專(zhuān)家告訴記者,目前,廣州珠寶市場(chǎng)此種情況較為普遍。其實(shí),專(zhuān)業(yè)地講,我們常說(shuō)的白金是指“鉑金”,化學(xué)代號(hào)為“Pt”,“鈀金就是鈀金,不能說(shuō)是白金,商家說(shuō)是白金其實(shí)是偷換概念,混淆命名,讓消費(fèi)者誤以為鈀金就是白金,以此來(lái)欺騙消費(fèi)者。”專(zhuān)家介紹,普通意義上來(lái)說(shuō),只有黃金才能說(shuō)是“金”,而鉑金和鈀金只是兩種含“鉑元素”和“鈀元素”的金屬。
命名誤導(dǎo) 合成玻璃叫貓眼
●暗訪地點(diǎn):?jiǎn)T村家樂(lè)福“卓洋水晶王”
●存在問(wèn)題:涉嫌欺客,將玻璃命名為貓眼(合成)
暗訪經(jīng)過(guò):3月10日上午,記者光顧了員村家樂(lè)福一樓一家名為“卓洋水晶王”專(zhuān)柜。售貨員向記者介紹了幾款水晶商品。售貨員指著其中一塊“貔貅”形狀的石頭告訴記者,那是鷹眼石。聽(tīng)說(shuō)記者要買(mǎi)貓眼,售貨員強(qiáng)調(diào):“鷹眼和貓眼都是水晶類(lèi)的,鷹眼比貓眼更加名貴。”見(jiàn)記者仍堅(jiān)持要買(mǎi)貓眼,她向記者推薦了一款貓眼手鐲。記者看到,這塊貓眼手鐲鐲內(nèi)煥出白光,確有貓眼效應(yīng)。這款貓眼手鐲名稱(chēng)標(biāo)注為“貓眼(合成)”,售貨員解釋?zhuān)@并非天然貓眼,而是在貓眼的成長(zhǎng)環(huán)境下人工培育的,“如果拿去鑒定肯定鑒定不到貓眼。”,記者最后以139元買(mǎi)下了這個(gè)標(biāo)價(jià)為159元的貓眼手鐲。
專(zhuān)家釋疑
記者其后將這塊貓眼手鐲送到省珠寶玉石及貴金屬鑒定中心進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果顯示,這個(gè)手鐲只是一塊玻璃。鑒定中心的專(zhuān)家告訴記者,其實(shí)這個(gè)貓眼手鐲之所以能見(jiàn)貓眼效應(yīng),是因?yàn)槠渲械牟Aг诤铣蓵r(shí)做成了纖維狀排列,商家在命名時(shí)不能用貓眼(合成)字樣,頂多也只能命名為玻璃貓眼手鐲,商家如此命名實(shí)為混淆概念,欺騙消費(fèi)者。
無(wú)中生有 鍍金銀飾不含金
●暗訪地點(diǎn):天河車(chē)陂易初蓮花“周六福”珠寶店
●存在問(wèn)題:弄虛作假,銀鑲白金項(xiàng)鏈不含白金
暗訪經(jīng)過(guò):3月10日中午,記者來(lái)到天河車(chē)陂路口的易初蓮花“周六福”珠寶店。記者在銀飾品專(zhuān)柜看到,許多銀飾品均被打上了銀鑲白金的商標(biāo)。售貨員向記者介紹,這些產(chǎn)品的表面都鍍有一層白金,故看起來(lái)要比別的銀飾品更有光澤,且不易掉色。“上面有白金,當(dāng)然不會(huì)掉色了。”售貨員一再向記者保證。記者以253元購(gòu)買(mǎi)了一條。隨后,記者又來(lái)到其白金專(zhuān)柜詢問(wèn),記者指著標(biāo)注為“Pd”的項(xiàng)鏈詢問(wèn),售貨員反復(fù)介紹,那便是白金。
專(zhuān)家釋疑
記者隨后將這條銀鍍白金項(xiàng)鏈送去廣東省珠寶玉石及貴金屬鑒定中心鑒定,結(jié)果顯示,這條銀鍍白金項(xiàng)鏈根本不含白金。專(zhuān)家告訴記者,目前,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多銀鍍白金產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)鑒定,這些所謂鍍白金的銀飾品中均不含有白金,這只是商家欺騙顧客的一個(gè)噱頭。