下午 最怕三個大字“系統(tǒng)忙” 昨天15:00，上海地區(qū)也可以網(wǎng)絡購票了，記者再次登錄12306網(wǎng)站。這次記者是受朋友之托，幫她搶一張12日山東聊城返回南京的車票。15:30，記者到訂票網(wǎng)頁一搜，很幸運，K905聊城回南京，還剩一張硬臥票，正在下訂單的記者剛搶到車票，還沒緩過激動的勁兒來，準備付款時，網(wǎng)頁跳出了三個大字“系統(tǒng)忙”，訂單失敗，眼看到手的票就這么沒了。 重來第二次。好在票還沒被訂走，可到付款的時候，“系統(tǒng)忙”又出現(xiàn)了，訂單再次失敗。如此到了第四次，記者才付款成功，順利訂到了票。緊接著，記者又查詢了12日當天南京到部分熱門城市的車票。京滬高鐵此時連非熱門時間段的車票都已經(jīng)基本售罄，只有G202還有二等座可買、G206次還有二等座和一等座票可買。其余車次，連商務艙都沒了。 晚上 網(wǎng)速快了，票沒了 記者又查詢了南京到蘭州、西安、銀川，已經(jīng)沒票了。南京到長春，還有8張無座票、1470張硬座。南京到哈爾濱的K56，還有7張無座票，1470張硬座。南京到廣州K527、K221的無座、硬座、硬臥票均充足。南京到成都兩趟普快車票均充足。南京到重慶的K569次還有2張無座車票。南京到武漢D3077 D3083 D3073一等座、二等座、站票都很充足，其它車次均已無票。 19:00 網(wǎng)速突然變快，但熱門車次多已無票。 熱點釋疑 重復扣款煩人 買票軟件忽悠人 市民遭遇：錢被扣兩次，票沒訂成功！ 昨日，常州市民竇先生致電記者反映，他在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn，以下簡稱“12306.cn網(wǎng)站”)上網(wǎng)購火車票，結(jié)果錢扣了，票卻沒有購成功。竇先生說，昨天他登錄“12306.cn網(wǎng)站”，購買12日從常州到南京的火車票，按照網(wǎng)上訂票流程購票，通過網(wǎng)銀支付65元車費，銀行網(wǎng)頁上顯示“支付成功”。結(jié)果，“12306.cn網(wǎng)站”上卻顯示訂單未成功。竇先生又訂了兩次，被扣了兩次錢，但訂單依舊不成功。致電鐵路客戶服務中心熱線12306，客服接線人員表示，碰到這樣的情況，可在15日內(nèi)返還。 鐵路部門回應 別急！亂點可能雙倍扣款 記者從鐵路部門了解到，對于旅客在訂票付款時遇到網(wǎng)頁突然崩潰、票款被劃扣但車票預訂卻沒有成功的情況，這種現(xiàn)象可能是由于支付時間過長導致，千萬別著急，胡亂點擊有可能遭遇雙倍扣款。

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