意丹奴、路卡迪龍、佛倫斯、ELLEHOMME……上了“黑名單”，銀泰百貨、時代廣場、開太百貨等幾大商場的77種知名品牌服裝中，合格率僅為51.2%。由抽檢引發的溫州知名商場“質量門”引起網民的熱烈討論。近日，帶著網友討論的問題，記者走訪了市區的幾大商場。

　　商場說法：

　　“問題產品”都已下架

　　開太百貨溫州店店長助理黃少云告訴記者說，目前涉及到開太的幾個批次產品都已下架。“11月初，我們接到工商部門的抽檢結果后，馬上把其中的不合格批次產品下架了。”黃少云說，不合格服裝的數量不大，不超過10件。時代廣場總經理辦公室的張靈靜表示，對本次抽檢不合格的服裝批次，商場接到抽檢報告后已及時下架，針對不合格產品的退貨問題，她說，“消費者可憑借購物憑證到商場進行退貨”。銀泰百貨、“麗姿”也都表示，此次抽查到的不合格產品數量不大，目前都已經下架。

　　對于服裝的褪色問題，銀泰百貨商管部副經理單曉秋說：“現在一些產品都是環保材料，是比較容易褪色，一些產品被抽查不合格，是因為國內外的標準不一樣。”開太百貨溫州店店長助理黃少云則說，目前商場對產品質量的把關主要是看產品是否有合格證。“因為出廠是當地質檢部門抽檢的，因此在溫州被工商抽查不合格，只是說明在出產時沒有被抽查到。”

 　　對于網友提到的退貨問題，幾大商場的相關負責人表示，如果消費者手中有涉及到質量問題的產品，可以到商場退換。

 　　不少網友表示，從抽檢情況看，很多問題消費者憑借肉眼無法鑒定。對此，銀泰百貨的單曉秋說，她們在商場的每層都設有質量檢查人員，但對于專業的質量檢測他們也沒辦法。

　　網友熱議：

　　名商場上“黑名單”讓人傷心

　　“不要相信品牌！”網友“民意調查”說，這次抽檢的都是一些大品牌，出現這樣的問題讓人有些難以接受。“銀泰、時代、開太”，這些名商場都上了“黑榜”我們還能相信什么？真是傷心。也有網友說，這次“質量門”事件讓人對品牌商場缺乏信任感。

　　“如果工商不抽檢，消費者是否還悶在鼓里，覺得大商場的東西都很好。”、“建議對這些商場的其他產品也增加抽檢力度。”網友議論紛紛。另外，還有網友詢問購買了不合格批次的產品是否可以退貨。

　　下午，記者來到了開太百貨采訪，一位正在購物的孫小姐表示，從媒體上得知一些品牌不合格后，到商場買東西也多了個心眼。“不過這些產品成分，是否含有甲醛？是否會褪色，我們普通消費者還真看不出來啊？”一些消費者對此感到無奈，希望商場能把好質量檢驗關。

　　時代廣場的VIP顧客鄭女士告訴記者：“作為VIP，平時收到商場很多活動信息，這次商場如果能主動聯系購買了不合格產品的消費者，這樣的服務才能顯示出商場的人性化。“在記者的采訪中，大部分受訪的消費者表示，此次“質量門”對消費信心肯定有影響。“昨天一位消費者購買了路卡迪龍的服裝，不屬于不合格產品的批次，也要拿過來退貨。”銀泰百貨一位工作人員告訴記者說。

　　記者短評：

　　誰來關上這扇“質量門”

　　以往我們總覺得大商場值得信賴，大品牌讓人放心。可是這次抽檢的結果，讓許多人大跌眼鏡。原來，大品牌、大商場也是會出問題。正如一位網友說，我們失去的信任由誰來填補？

　　“商場為什么不事先把好質量關，而是等抽檢了之后才發現這么多產品不合格？”許多網友的疑問是，質量把關人哪里去了？缺失的把關人該由誰來補上？

　　據市工商局有關負責人介紹，服裝產品的色牢度和pH值等指標不合格，將直接影響人體健康。而甲醛對人體呼吸道和皮膚產生強烈的刺激，易引發呼吸道炎癥和皮膚炎。這些看不見的“隱形殺手”一旦瞄上消費者，該由誰來承擔責任？

　　看著商場里血拼的場面，我們也希望溫州百貨商場的這扇“質量門”能被早日關上！只有這樣，消費者的信心才會重來，放心購物才會真正讓人放心。