荊楚網(wǎng)消息 宣稱(chēng)1129元全包香港游,還沒(méi)出發(fā),旅行社就開(kāi)始加價(jià),17位消費(fèi)者提出退團(tuán),旅行社又對(duì)每人扣走200元。

　　家住吳家山田園小區(qū)的萬(wàn)爹爹,近日向東西湖工商分局投訴稱(chēng),6月5日上午,武漢康順國(guó)際旅游公司來(lái)到東西湖區(qū)老年大學(xué)門(mén)口拉生意,其中“1129元香港游”吸引不少老年人。旅游公司承諾“這個(gè)價(jià)是包括團(tuán)費(fèi)和小費(fèi)的全包價(jià)”,有17人當(dāng)場(chǎng)交了全款。旅游公司口頭約定6月10日出發(fā)。

　　可當(dāng)萬(wàn)爹爹等人興致勃勃整裝待發(fā)時(shí),旅游公司一負(fù)責(zé)人稱(chēng),每人還要補(bǔ)交160 元導(dǎo)游費(fèi),否則不能發(fā)團(tuán)。擔(dān)心上當(dāng)受騙,萬(wàn)爹爹一行17人提出退團(tuán)并要求退款。

　　沒(méi)想到,該公司又說(shuō)退款必須扣除定票和酒店預(yù)定費(fèi)用,每人200元。無(wú)奈之下他們只好接受,當(dāng)萬(wàn)爹爹領(lǐng)回退款時(shí),發(fā)現(xiàn)扣除的錢(qián)沒(méi)開(kāi)發(fā)票,而是手寫(xiě)的17張扣款便條。于是,眾老人集體到東西湖工商分局投訴。

　　康順國(guó)際旅游公司負(fù)責(zé)人艾明表示,1129元的香港游只夠路費(fèi),因?yàn)槁糜问袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只好用低價(jià)吸引游客,旅行過(guò)程中再一點(diǎn)一點(diǎn)加錢(qián)。東西湖消協(xié)認(rèn)為,收費(fèi)票據(jù)上注明了1129元包括團(tuán)費(fèi)和小費(fèi),如果再列名目加收費(fèi)用涉嫌欺詐。經(jīng)調(diào)解,艾明代表公司向17位老年游客賠禮道歉并退還了每人200元。

　　東西湖工商分局提醒市民,外出旅游時(shí)一定要與旅游公司簽訂正式合同,當(dāng)權(quán)益被侵害時(shí)要及時(shí)向工商或旅游管理部門(mén)投訴。