福田蒙派克車(chē)買(mǎi)了不到4個(gè)月故障5次
換了油濾芯、水溫傳感器、汽缸床…… 車(chē)主不堪其擾
“怎么又出故障了！”15日上午，長(zhǎng)樂(lè)的陳先生開(kāi)著福田蒙派克的商務(wù)車(chē)行至長(zhǎng)樂(lè)江田時(shí)突然熄火。而兩天前，他的車(chē)剛在服務(wù)站修完。“買(mǎi)了還不到4個(gè)月，已經(jīng)是第5次出故障了”。車(chē)主陳先生已經(jīng)不堪其擾。
2008年12月25日，這輛福田蒙派克到了陳先生的手上，此后，這輛車(chē)的保修手冊(cè)就記下了如下維修記錄：
2009年2月12日，行駛了21154公里之后該車(chē)在指定服務(wù)站泰達(dá)古杉公司進(jìn)行了第一次維修，更換了漏水的右前大燈和出故障的左中門(mén)玻璃機(jī)。
2月22日，在行駛中，汽車(chē)的水溫警示燈亮了。這次，泰達(dá)古杉免費(fèi)更換油濾芯、電喇叭。
4月8日，陳先生發(fā)現(xiàn)水溫警示燈又亮了。泰達(dá)古杉檢測(cè)之后，認(rèn)為是水溫傳感器故障，免費(fèi)更換了水溫傳感器。
僅僅過(guò)了3天，這個(gè)煩人的燈又亮了，這次是更換了汽缸床。13日，泰達(dá)古衫的維修人員告訴陳先生，應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題了。
4月15日早上6點(diǎn)，陳先生從福州開(kāi)車(chē)到長(zhǎng)樂(lè)江田，車(chē)行至江田鎮(zhèn)政府附近時(shí)。水溫警示燈第4次亮了起來(lái)。陳先生覺(jué)得奇怪正要打電話問(wèn)泰達(dá)古杉，可車(chē)子馬上就熄火了。陳先生隨后打開(kāi)引擎蓋，發(fā)現(xiàn)接在發(fā)動(dòng)機(jī)上的一根管子掉了下來(lái)，而且發(fā)動(dòng)機(jī)一直在冒煙。
福田：可能是因?yàn)楸ｐB(yǎng)次數(shù)不夠
車(chē)主：保養(yǎng)足夠了，新車(chē)從北京開(kāi)回可能留下“后遺癥”
新車(chē)為何一再出故障？對(duì)此，記者采訪了福田蒙派克福建區(qū)域經(jīng)理馮少軍。馮先生表示，這款福田蒙派克車(chē)出現(xiàn)這么多故障，他是第一次遇到。他說(shuō)，可能是因?yàn)楸ｐB(yǎng)次數(shù)不夠，具體的原因需要詢問(wèn)服務(wù)站泰達(dá)古杉。泰達(dá)古杉一袁姓負(fù)責(zé)人表示，陳先生有記錄保養(yǎng)只做了2次，故障多可能是保養(yǎng)不夠引起的。
對(duì)上述說(shuō)法，陳先生表示，保養(yǎng)的次數(shù)足夠了，只是因?yàn)槊赓M(fèi)保養(yǎng)的才有登記，所以有記錄的次數(shù)比較少。
據(jù)陳先生說(shuō)，車(chē)是去年11月18日在福州連江北路的萬(wàn)杰汽車(chē)貿(mào)易有限公司預(yù)訂的，總價(jià)162500元。當(dāng)時(shí)他和車(chē)行口頭約定，車(chē)行應(yīng)以托運(yùn)方式將車(chē)送到福州。一個(gè)月后，他看到的卻是里程表被拔掉、直接從北京開(kāi)到福州的車(chē)。同年12月24日，經(jīng)過(guò)12315調(diào)解，萬(wàn)杰汽車(chē)貿(mào)易有限公司賠償陳先生12000元。(本報(bào)去年12月23日A5版曾有報(bào)道)陳先生說(shuō)，故障多可能是那時(shí)留下的后遺癥，也可能是車(chē)本身質(zhì)量問(wèn)題。他表示，如果福田不解決的話，他將向法院起訴。
記者隨后采訪了一位有30年汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士。據(jù)他說(shuō)，車(chē)子如果真的只保養(yǎng)兩次的話，機(jī)油失去潤(rùn)滑功能，確實(shí)有可能產(chǎn)生以上故障。但陳先生一直都在泰達(dá)古杉做維修保養(yǎng)，更換了油濾芯、傳感器、汽缸床，都是在維修人員的授意下完成的。如果真是保養(yǎng)問(wèn)題，那說(shuō)明維修人員這么多次都沒(méi)找到真正的毛病所在，維修站應(yīng)該對(duì)這輛車(chē)負(fù)責(zé)。當(dāng)然也不排除新車(chē)可能本身就存在問(wèn)題。
東南快報(bào)記者 黃文龍 袁健 見(jiàn)習(xí)記者 鄭旭光
