對(duì)于它的質(zhì)疑是從它出名的那一刻就已經(jīng)開始了
在用車過程中奧迪車所帶來(lái)的煩惱也逐漸出現(xiàn)其中，而引發(fā)輿論熱議的要數(shù)第六代奧迪A6L 08款（加長(zhǎng)無(wú)LED燈）轎車，其中多以2.0T車型的普遍燒機(jī)油現(xiàn)象為主，該款車型的部分車輛有機(jī)油消耗異常的情況，而后有愈演愈烈之勢(shì)。對(duì)此，在廣大車主的質(zhì)疑以及來(lái)自各方的輿論壓力之下，奧迪售后相關(guān)部門以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（2000KM消耗一升機(jī)油）來(lái)向車主解釋，告知在保養(yǎng)周期內(nèi)補(bǔ)加一次機(jī)油為正常現(xiàn)象。所以當(dāng)奧迪車跑長(zhǎng)途時(shí)，在后備箱備一桶機(jī)油已成為一則不成文的規(guī)定，對(duì)此，許多奧迪車主以及官車司機(jī)叫苦不迭。
車主抱怨 廠家消極應(yīng)對(duì)
如果車主在車輛質(zhì)保期間抱怨機(jī)油消耗量大（5000KM保養(yǎng)周期之間補(bǔ)加機(jī)油一次以上），那么4S店會(huì)為其進(jìn)行機(jī)油消耗量測(cè)試，具體做法在這就不多做介紹了，簡(jiǎn)單來(lái)說可以算是一道開放式應(yīng)用題。這個(gè)測(cè)試周期為2000KM，將相關(guān)數(shù)值輸入檢測(cè)電腦，檢測(cè)電腦自動(dòng)計(jì)算出相應(yīng)的機(jī)油消耗量，超過標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，4S店索賠員會(huì)向一汽奧迪申請(qǐng)為問題車輛進(jìn)行更換發(fā)動(dòng)機(jī)。據(jù)我們了解，更換發(fā)動(dòng)機(jī)的手續(xù)比較繁瑣，車主要隨同4S店人員跑車管所和檢測(cè)場(chǎng)，重現(xiàn)注冊(cè)拓發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后，才可進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的更換。之后，我們對(duì)與車主的回訪中了解到，有部分依然存在燒機(jī)油現(xiàn)象，并且嚴(yán)重的還有比舊發(fā)動(dòng)機(jī)更為嚴(yán)重的現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，基本也就不了了之了。至少到現(xiàn)在，對(duì)于這個(gè)問題，一汽奧迪那邊還沒能有個(gè)讓人信服的官方說法。
我的食量大且消化系統(tǒng)強(qiáng)勁，人說這是一種病
比起A6L的機(jī)油消耗異常問題，09款?yuàn)W迪A6L（大燈及尾燈采用LED燈）的問題更讓人心寒，走在大街上，09款?yuàn)W迪A6L經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在你的視線內(nèi)，但有一段時(shí)間你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初以"日晷"為賣點(diǎn)的這款車多少看著都有些不順眼，沒錯(cuò)，很多奧迪車主都趕上了這個(gè)問題，LED日間行車燈憋了一個(gè)，還有的車趕上了兩個(gè)不亮，或者索賠了一個(gè)沒多久，另一個(gè)也出現(xiàn)了同樣的問題。到后來(lái)由于等著換燈的車越來(lái)越多，短期內(nèi)，奧迪A6L大燈總成出現(xiàn)了斷貨的情況，給筆者留下印象最深刻的就是4S店將損壞的大燈發(fā)向一汽奧迪的過程，10人左右，每人每次搬兩到三個(gè)大燈裝車，平均每個(gè)人要上下樓3次，忙的不亦樂乎。
我們眼神兒都不好，好多兄弟都“失明”了
針對(duì)奧迪A6L LED燈內(nèi)部行動(dòng)之前我們已經(jīng)進(jìn)行了報(bào)道。沒有對(duì)外宣布，沒有召回聲明，這就算是給車主的交代了。而在筆者近期的走訪過程中，又發(fā)現(xiàn)了類似這樣的事情，究竟是怎樣的？
第六代奧迪A6L2.4l水泵嚴(yán)重漏水
問題出現(xiàn)在奧迪A6L 2.4排量車型（目前只能確定這款發(fā)動(dòng)機(jī)，其他V6發(fā)動(dòng)機(jī)還不能確定）上，有不少這款車的水泵都出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏水現(xiàn)象，"漏水"用在這里可能不太準(zhǔn)確，當(dāng)水泵出現(xiàn)問題時(shí)，流淌在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的冷卻液會(huì)大量的噴射出來(lái)，此時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液燈報(bào)警，車輛無(wú)法繼續(xù)前行，只能等著拖車。當(dāng)車主向4S店求救時(shí)，簡(jiǎn)要說明情況，4S店接線員基本上都能確定是水泵出現(xiàn)問題，由此可見，這種故障還是很常見的，在奧迪內(nèi)部已經(jīng)眾人皆知。
當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，只能用擔(dān)架抬了
在接觸了幾起這樣的案例之后，我們基本可以確定是水泵本身的質(zhì)量問題，當(dāng)發(fā)生跑水情況后，我們對(duì)此進(jìn)行了檢查，用于壓緊水泵密封的螺絲沒有出現(xiàn)松動(dòng)或密封不嚴(yán)的情況，冷卻液是從水泵旋轉(zhuǎn)中心的水封噴射而出，這就說明這款水泵在制作上存在密封缺陷，需要更換改進(jìn)型水泵，事件初期，廠家對(duì)此采取了質(zhì)量索賠的策略，基本上和以上兩種質(zhì)量問題的處理辦法相同，等出現(xiàn)問題再免費(fèi)進(jìn)行水泵以及防凍液的更換。
我可以盡量多吐一些，吐完你再喝新鮮的
這種情況屬于急性故障，事先沒有任何征兆，突發(fā)于用車過程中，所以車輛大多拋錨在外，在城里還好說，打個(gè)救援電話，4S店售后救援用不了多長(zhǎng)時(shí)間就能到。當(dāng)然也會(huì)有拋錨在外地或交通及通信不便的地區(qū)，再趕上寒冬臘月，想起來(lái)這也是相當(dāng)危險(xiǎn)的事情。
內(nèi)部召回修理行動(dòng)已是最大讓步？
由于水泵的缺陷波及數(shù)量越來(lái)越多，從筆者開始接觸到這一故障案例到近期，奧迪方面終于做出了屬于奧迪的回應(yīng)"內(nèi)部行動(dòng)"，如法炮制。
成龍汽車網(wǎng)車友向我們反映到，他的奧迪A6L 2.4L排量轎車定期到4S店進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，在服務(wù)顧問開據(jù)維修單時(shí)，多出了一個(gè)維修單據(jù)，而且保養(yǎng)時(shí)間也明顯比之前要長(zhǎng)的多，經(jīng)過詢問得知，當(dāng)服務(wù)顧問將其信息輸入電腦后，電腦自動(dòng)核對(duì)車輛底盤號(hào)，發(fā)現(xiàn)該車在問題水泵車之列，所以要將水泵進(jìn)行更換，而據(jù)車友向我們描述的接車時(shí)間來(lái)看，多耗費(fèi)的時(shí)間和更換水泵的工時(shí)基本吻合。
對(duì)此我們也瀏覽了人氣較旺的社區(qū)論壇，其中一位奧迪A6L 2.4的車主感嘆到，15000km壞水泵，18000km拉缸，這就是500000元的奧迪啊~
由于奧迪方面沒有公開這次修理行動(dòng)，所以那些不在4S店做保養(yǎng)的車主最好抽空去核對(duì)一下，每當(dāng)換季時(shí)節(jié)4S店都會(huì)推出一些免費(fèi)檢查活動(dòng)，到時(shí)您也可以借此到4S店核查車輛相關(guān)信息，避免給日后的用車生活帶來(lái)麻煩。
出現(xiàn)問題的水泵在材質(zhì)上與改進(jìn)型有些不同，問題水泵與缸體的接觸面為塑料材質(zhì)，而改進(jìn)后的水泵與缸體接觸面為金屬材質(zhì)，車主自行檢查有些困難，需要把印有"2.4"字樣的防護(hù)罩拆下，我們所能看到的最上面那個(gè)皮帶輪就是負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)水泵的，由于皮帶輪的遮擋，我們不太容易看到水泵的接觸面。