面對(duì)各方質(zhì)疑以及消費(fèi)者的觀望,霸王不僅第一時(shí)間在官網(wǎng)上刊登嚴(yán)正聲明,還專門開通官方微博。據(jù)悉,今天下午,霸王將聯(lián)合廣東日化商會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)召開新聞發(fā)布會(huì)。
面對(duì)危機(jī),企業(yè)利用多種網(wǎng)絡(luò)手段予以澄清,這在以往的公共事件中還不多見。截至昨晚記者發(fā)稿時(shí),霸王利用官方微博,向公眾連發(fā)22條“聲明”。其中大部分都是針對(duì)輿論的說法或者質(zhì)疑,霸王立即在自己的微博里予以回應(yīng)。
記者看到,有一條在昨天凌晨零點(diǎn)17分發(fā)布,對(duì)原定于15日召開的新聞發(fā)布會(huì)推遲表示道歉,隨后一條稱:“大家一直想知道霸王的ppm是多少,其實(shí)在10以下,具體要看數(shù)據(jù)。”
霸王表示:“已將樣品送交第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。”昨晚,記者致電霸王公關(guān)部負(fù)責(zé)人楊先生,他表示還未拿到質(zhì)檢報(bào)告,有消息將及時(shí)公布。楊先生透露,他們送檢的機(jī)構(gòu)非常權(quán)威。今天下午在廣州將有一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的新聞?wù)f明會(huì)。“廣東日化商會(huì),化妝品、洗滌用品專業(yè)分會(huì)等機(jī)構(gòu)的相關(guān)人士到場(chǎng)”。
昨天上午,霸王公司發(fā)布了《致消費(fèi)者的一封信》,再次強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品是安全的。霸王公司表示,“對(duì)于非刻意添加的微量二惡烷,目前中國內(nèi)地及香港對(duì)其含量限定并無明確標(biāo)準(zhǔn),而在歐盟法例當(dāng)中則是允許的”。
歐盟及美國地區(qū)規(guī)定成品中二惡烷含量的標(biāo)準(zhǔn)為20ppm以內(nèi)為安全。媒體所稱檢驗(yàn)的霸王產(chǎn)品的二惡烷含量為10ppm(百萬分之十),遠(yuǎn)低于歐盟及美國地區(qū)含量標(biāo)準(zhǔn)。
(責(zé)任編輯:侯俐)