您好，我2014年10月1日在河北衡水匯博菲亞特4S店購買2012款菲翔自動(dòng)勁享版車，行駛3000公里以后出現(xiàn)自動(dòng)變速箱失效，第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)?S店檢測(cè)，說是變速箱油面偏低，加注變速箱油后又出現(xiàn)變速箱失效，掛不上D檔，后期一直找4S店，4S店給升級(jí)了至少5次，這個(gè)問題至今出現(xiàn)N次，每次4S店升級(jí)后都說沒有問題了，后來致電廠家4008789999至少5次，400那邊有記錄的，要求給徹底解決，一直拖到現(xiàn)在，解決不了,今天4S店來電說給更換電腦和變速箱電腦，問他能否一次性解決，他們說不敢保證，我要求更換后給我出個(gè)書面文件，保證沒有問題，4S店不給出示，仔細(xì)看了一下汽車新三包，我覺得同一個(gè)故障已經(jīng)維修超過了5次（4S店還有廠家400都有記錄）,要求退車，和4S店商量不同意，和廠家互相推諉。正常行駛過程中出現(xiàn)過幾次變速箱失效，突然顯示+1，沒有D檔，轉(zhuǎn)速到了5000轉(zhuǎn)，車速一下子掉下來，后車差點(diǎn)追尾，在高速行駛出現(xiàn)過一次，現(xiàn)在不敢開車上高速，不知道什么時(shí)候變速箱又失效，一上車就緊張，總是盯著儀表盤看，給我正常使用造成麻煩，這個(gè)是行車安全問題，希望給與解決，出現(xiàn)故障的視頻，照片我都有保存。