眾泰汽車(chē)一年解決不了一個(gè)車(chē)鑰匙問(wèn)題。11年在石家莊軍鼎汽貿(mào)買(mǎi)的眾泰牌朗悅汽車(chē)，14年3月車(chē)鑰匙搖控不能用，售后檢測(cè)后說(shuō)是車(chē)鑰匙里的模塊壞了。說(shuō)給訂一個(gè)件換上就可以了。然后就開(kāi)始等，去找過(guò)幾次，打過(guò)很多電話(huà)，都說(shuō)廠(chǎng)家沒(méi)有配件，14年7月份，開(kāi)始給眾泰總部的售后打電話(huà)，每次打都是說(shuō)做了登記了，過(guò)后會(huì)由售后聯(lián)系我的，讓等著，一直等到15年4月，期間打過(guò)很多電話(huà)，都是說(shuō)已經(jīng)登記了讓等。4月14號(hào)打了石家莊12315后，4S店回復(fù)說(shuō)，可以換，但要整套的換。連鎖帶鑰匙一起買(mǎi)，然后只換一個(gè)鑰匙模塊，其它東西我可以在家放著。這不是霸王條款嗎？期待咱們這里能幫我們消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題。期待回復(fù)！謝謝！