本人在2012年4月購買一汽大眾汽車高爾夫，車輛在行駛到大約6千公里時(shí)變速箱出現(xiàn)異響，感覺就像敲擊鐵的聲音，當(dāng)時(shí)已經(jīng)多次到4S店進(jìn)行檢查，都沒有把問題處理，根據(jù)當(dāng)時(shí)4S店售后經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理也進(jìn)行了路試，也聽到了異響，而且我當(dāng)時(shí)也進(jìn)行了投訴，維修人員也進(jìn)行了異響錄音反饋給廠家，之后由于時(shí)間，4s店售后經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理承諾：你的車變速箱是10年16萬公里店保修期，讓我放心用車。車輛在行駛到3萬9千多時(shí)，車輛變速箱異響明顯增大，大概3天時(shí)間，異響又消失，我當(dāng)時(shí)懷疑可能是天氣變化影響，就沒有管，又大約過了1個(gè)月，車輛變速箱異響又出現(xiàn)，而且異響非常大，明顯感覺到破碎聲音，響了4天了，而且車輛在行駛過程中動(dòng)力明顯下降，換擋明顯滯后，感覺還有刺激鼻子店味道，我開到4s店去，他們沒有跟我好好的檢查，就告訴我要我更換飛輪，讓我自己花錢維修，我認(rèn)為他們對(duì)我車輛異響處理明顯存在推諉現(xiàn)象，從當(dāng)時(shí)的保修期6千公里就沒有給我處理導(dǎo)致，還忽悠我車輛變速箱10年16萬公里保修，都是欺騙消費(fèi)者的。我打電話到400就給給投訴受理號(hào)就沒有后面的事了，估計(jì)他們也只是忽悠一下，他們都是一家，不會(huì)給徹底處理的。對(duì)此，希望有關(guān)部門能給予我們消費(fèi)者維權(quán)。