我的奧迪Q5購買時間不超過三年，于2016年4月19日停在辦公地點(diǎn)，停車大概15分鐘后自燃起火，燃燒后4s店說有幾個月沒有在4S保養(yǎng)為由推卸責(zé)任，期間請過中南大學(xué)教授以及司法鑒定所的領(lǐng)導(dǎo)檢查過車子，給出的結(jié)論是車子電路起火。我們再找廠家過來現(xiàn)場，4月26日廠家專家僅僅在拍照之后，就匆匆離場。之后卻以檢查不出起火原因?yàn)榻杩谕泼撠?zé)任。理由著實(shí)可笑。當(dāng)初在買車的時候他們宣傳的口號說是售后服務(wù)態(tài)度怎么怎么的好，而現(xiàn)在總是以各種理由推脫責(zé)任，根本就是沒有把沒有消費(fèi)者權(quán)益當(dāng)回事，所以想通過維權(quán)網(wǎng)來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利。