2017年8月我在這家4S店購買了一輛奧迪Q5汽車，在2018年春節(jié)期間全家人一起外出旅游，在高速公路時速大約120公里/小時的正常行駛中，車輛發(fā)動機機倉內多次傳出較大的“嗡嗡”的異響，隨后多次停車檢查，均沒有發(fā)現異常問題。之后在高速公路降速（70-80公里/小時）行駛中異響消失，春節(jié)外出旅游本是一件開心的事情，但擔心因車輛故障導致問題，所有全家人在極度恐懼中度過了一個難忘的2018年春節(jié)假期。在回到昆明后我及時將車輛開到云南馳泰奧迪4S店進行檢修，在檢修過程中修理技師也未發(fā)現異常情況，隨后技師駕駛我的車在路試中聽到了之前發(fā)生的“異響”，之后返回4S店再進行進一步檢查也未發(fā)現異常。最后4S店維修技師和在場的維修部負責人讓我“先開著有異常再說”，之后我看到發(fā)動機機倉內灰塵太多請4S店技師幫忙清理（高壓氣槍吹灰）一下。在技師打開發(fā)動機空氣濾芯外盒準備將空氣濾芯拿出來清理時發(fā)現我所購買的車輛在出產時漏裝了“空氣濾芯”和“進氣管卡箍”，隨后我現場向4S店售后部蔣姓經理和在場的維修技師及維修部負責人提出質疑。在場的所有4S店工作人員對我的車輛的空氣濾芯外殼及螺絲和進氣管進行了細致的檢查，經過一番仔細的檢查后告知我“部件缺失問題”確實是在廠家生產過程中漏裝造成的，事后為“防止不測”我要求4S店對此情況給予書面說明并加蓋公章。在后續(xù)的協商中，因此車屬于質量不合格產品，所以我提出和我更換同款同型號車輛。但后期4S店拒絕了我所提出的要求，在之后4S店再也不理會我了！！萬邦無奈所以才借用貴平臺向這個垃圾企業(yè)和無良商家提出投訴！！