我于2008年6月9日在廣州蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)型號(hào)LA46A550P1RXXZ三星液晶彩電,機(jī)身號(hào)碼F5143VJQ500125E,購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為10700元發(fā)票號(hào)碼為02664754,在使用到20093月份時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)黑屏有聲音現(xiàn)象,到4月份的時(shí)候聯(lián)系三星公司報(bào)障,然三星公司在5月12號(hào)的時(shí)候派韶關(guān)維修員來(lái)維修,問(wèn)題沒(méi)多了解就把主板(維修員說(shuō)的電視主板)后維修人員叫我再觀察是否還會(huì)有問(wèn)題,再有問(wèn)題時(shí)再跟他們聯(lián)系(因?yàn)樗麄儾槐ＷC沒(méi)問(wèn)題所以維修完成卡沒(méi)敢叫我簽名),然而問(wèn)題并未得到完善問(wèn)題還是時(shí)不時(shí)出現(xiàn),出現(xiàn)還會(huì)發(fā)生故障大聲?shū)Q叫,然后在6月8日跟北京三星公司總部接務(wù)小姐聯(lián)系報(bào)障,三星公司叫我可以直接跟韶關(guān)維修部聯(lián)系,然在6月8日跟6月9日同時(shí)跟韶關(guān)維修部部門(mén)經(jīng)理以及維修員聯(lián)系報(bào)障,韶關(guān)維修部部門(mén)經(jīng)理接障后叫我等候因?yàn)樗麄円�跟三星公司申�?qǐng)(我有2009年6月8日跟9日電話通話記錄為證據(jù)證明這2天有跟他們聯(lián)系報(bào)障),等到2009年9月份的時(shí)候還沒(méi)一點(diǎn)回音我再次跟三星公司聯(lián)系,這次三星公司就說(shuō)我的電視已經(jīng)過(guò)了保修期,要我負(fù)責(zé)一部分維修金額.當(dāng)時(shí)我就跟他們說(shuō)了我6月8號(hào)的時(shí)候就已經(jīng)報(bào)障請(qǐng)他們調(diào)查，他們一句沒(méi)記錄就完了。當(dāng)時(shí)本人也沒(méi)同意該方案,三星公司負(fù)責(zé)人說(shuō)等通知確定解決方案。從這期間到2010年4月份多次致電三星公司都是說(shuō)等通知解決方案。但是到今一直都沒(méi)回復(fù)。現(xiàn)在電視故障越來(lái)越不好還會(huì)出現(xiàn)電視顯示一半黑屏，幾乎沒(méi)辦法正常使用。我首先不去說(shuō)三星身為一世界大品牌的質(zhì)量問(wèn)題，就連這樣一個(gè)基本的保修問(wèn)題都做得在坑老百姓的金錢(qián)，還有就當(dāng)你們當(dāng)時(shí)的話務(wù)小姐真沒(méi)記錄到三星集團(tuán)因沒(méi)記錄也不去調(diào)查（當(dāng)時(shí)我也把有6月8號(hào)跟9號(hào)通訊記錄為證）就這樣為結(jié)論對(duì)我們老百姓公平嗎？我懇求中國(guó)質(zhì)量我做主，要求三星公司負(fù)該有報(bào)修責(zé)任免費(fèi)對(duì)電視進(jìn)行維修。謝謝中國(guó)質(zhì)量為老百姓做主