我家冰箱是在2011.6月買的。大概剛過保。然后出現(xiàn)了質(zhì)量問題。制冷的時(shí)候聲音很大。希望售后上門來檢查。結(jié)果售后說，無論是否有問題，必須收120元的上門費(fèi)用。冰箱還不知道問題呢，先收費(fèi)用。無論是否有問題，只要讓他們上門，就必須繳費(fèi)嗎？那誰還敢再買他們的東西。不知道國家對這些售后服務(wù)行業(yè)是如何管理的？我們消費(fèi)者如何維權(quán)。