| 投訴主題：蘇寧易購購買商品也不發貨也不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：鄔先生 |
| 投訴時間：2013-07-07 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=85313 | |
訂單編號：4002708128，6月5日在蘇寧易購購買了滑雪童三輪遙控摩托BLJ8308藍色，多次聯系客服要求發貨，足足一個月了，客戶一而再再而三的拖延時間，都說2天后給發貨，卻完全沒下文，今天咨詢客服，客服直接說商品無貨，無法配送，也沒有任何處理結果，但商品鏈接卻一直掛在上面，顯示可以購買，剛下了一單，上面顯示7月5日發貨，蘇寧推卸責任卻讓消費者承擔，導致消費者損失330.6元，在其他電商，如發現缺貨無貨的情況下，都會第一時間給消費者電話，或者缺貨30%的賠償，但蘇寧足足一個月都沒有給消費者電話，也沒有處理，而且網站完全顯示有貨狀態。嚴重侵犯消費者的正常權益，要求蘇寧發貨并且賠償道歉。你們要把我330.6元的款項壓到什么時候？？？？？
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
