2012年10月25日在鎮(zhèn)安縣大坪鎮(zhèn)街道2600元購(gòu)買美的冰箱（家電下鄉(xiāng)）BCD-236TGMN.安裝在15平方米餐廳，無(wú)陽(yáng)光直射。四周無(wú)遮蓋，雜物，通風(fēng)散熱良好     當(dāng)年春節(jié)回家（購(gòu)買3個(gè)月）使用冰箱，發(fā)現(xiàn)冷藏室背板開裂（三條裂縫），長(zhǎng)度大約20cm。節(jié)后聯(lián)系售后保修，數(shù)月后維修人員過(guò)來(lái)檢查，說(shuō)“這個(gè)不影響制冷”，用膠帶粘了一下就走了。這個(gè)是什么原因造成的呢，答曰“可能是冰箱溫度開的太低了，也有可能是冰箱散熱不好，附近過(guò)熱。”草草就走了。我們鑒于不影響制冷就沒(méi)有追究了      2014年常年家里沒(méi)人，冰箱一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，未通電源。      2014年臘月回家過(guò)年，發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)膽開裂加劇，并成不可控制趨勢(shì)，其中軟冷凍室內(nèi)膽開裂嚴(yán)重，托不住冷藏盒。冷藏室，軟冷凍，冷凍室到處可見開裂跡象。再次申請(qǐng)售后，售后說(shuō)“整機(jī)保修一年，你的冰箱內(nèi)膽過(guò)保”需要付費(fèi)維修。維修工說(shuō)，“你的冰箱情況我有所了解，我來(lái)看了也沒(méi)有用，況且已經(jīng)兩年多了，過(guò)保了”。      請(qǐng)問(wèn)：1，“內(nèi)膽開裂是不是質(zhì)量問(wèn)題”一年后內(nèi)膽報(bào)廢，是不是每年我都需自費(fèi)買內(nèi)膽！？               2，我買的洗衣機(jī)塑料都都能用7，8年。為什么冰箱塑料三個(gè)月就開裂了！？               3，冰箱使用壽命只以壓縮機(jī)壽命為根據(jù)嗎？沒(méi)有塑料，只有壓縮機(jī)，還是冰箱嗎？ 顧客的包容不代表您服務(wù)可以打折      "同種品牌，城市供貨和農(nóng)村供貨質(zhì)量不一樣”當(dāng)下看來(lái)是真的！這樣的貨，就是欺負(fù)農(nóng)民！！！