| 投訴主題：TCL重慶售后服務和維修技術問題 | |
| 投訴目標：TCL | 投 訴 人：袁女士 |
| 投訴時間：2015-03-24 | 投訴地區：重慶市 |
本人在2013年2月在重慶紅旗河溝蘇寧購買一臺TCL電視，14年就發現屏上有個小亮點，起初沒在意，后來亮點越來越大，像一個小孩的拳頭這么大，在15年春節后3月進行了報修，與技術員約定好3月14號上門維修處理，師傅上門鑒定稱屏上有白斑需要拖回公司維修，3月16日上門拖機，維修一周的時間21號送回，本人期間撥打分公司售后電話02368633405工作人員態度也相當不好，愛理不理，還告訴周末售后無人上班。送回來不到兩天的時間，再次開機，電視機就像中毒了似的，畫面全是綠色的，本人只好再次撥打全國客服熱線報修4008123456，氣憤的是，報修后分公司一直無人聯系，致電售后電話一位姓蔣的女士才告知安排技術員聯系再次上門，稱屏壞需要再次拉修，并且告訴我上次不是維修的是換的新屏，一個新屏的質量就這么差嗎？送回來兩天就出故障？(送去前白斑，至少可以正常觀看，送回就中毒l啦無法觀看了�。。�
