開篇先講一件事情，大約是兩年前我的惠普電腦因為惠普顯卡門事件導(dǎo)致剛過保主板就壞了，反復(fù)和惠普公司交涉，沒有任何結(jié)果。可是我屬于顯卡門事件中受害的一方，經(jīng)過反復(fù)在網(wǎng)上中國質(zhì)量萬里行和315消費電子投訴網(wǎng)上投訴，惠普公司終于給我換了新的主板。所以在此我非常感謝中國質(zhì)量萬里行和網(wǎng)上315。他們是消費者的福音，全心全意為消費者服務(wù)，如果沒有他們，惠普公司是不可能給我換主板的。 一眨眼過去兩年多了，如今生活中我又遇到一個需要中國質(zhì)量萬里行幫忙解決的問題，又要麻煩他們，在此真誠的表示感謝。 我家在江蘇連云港市新浦區(qū)。事情的大概經(jīng)過是這樣的。 2008年6月份中國人壽保險公司連云港分公司業(yè)務(wù)員于某某找到我母親商談投保事宜（每年保險公司的業(yè)務(wù)員都有很多任務(wù)，他們都是變著法兒保證任務(wù)完成），我母親當(dāng)時和于某某說年齡大了，只想保個短期三年的收益類保險，三年收益比銀行略微高一些就行。于某某說沒問題，可是幾天后在客戶毫不知情的情況下出的保單竟然是終身養(yǎng)老保險，保單上標(biāo)明五年也可以提出來（好像是五年，保險公司將保單合同收走了，不給我母親，欺負(fù)我母親年齡大，所以無法確定是五年還是三年后面會有收走的過程敘述），當(dāng)時我母親找到于某某說這不是我要的保險，于某某解釋說這種保險還是她專門找領(lǐng)導(dǎo)要的，是最好的保險，況且三到四年后你可以將本金都提出來，我母親聽說后，覺得畢竟是人壽保險正規(guī)公司，并且三到四年可以提本金也就算了。 今年5月17號，我母親到中國人壽保險公司連云港分公司退保，業(yè)務(wù)員小余說：“到6月28號之后過來辦理退保業(yè)務(wù)。”具體時間小余也沒說，只是說6月28號后。結(jié)果7月27號我母親去該公司辦理退保，并將保單給他們看，可是人壽保險卻說不能辦了，說養(yǎng)老金已經(jīng)進(jìn)入電腦程序，并把保單也沒收了。后來幾天我母親多次跑到人壽保險交涉可是一直毫無結(jié)果。 本段介紹一下所謂的終身養(yǎng)老保險，首先這種養(yǎng)老保險金沒有任何附帶的疾病事故等等保險。我母親2008年投保兩萬元，2008到2012年整整四年時間是真空期，一分錢沒有，2012年7月27號我母親去退保時保險公司告訴我母親剛給我母親打過四年的分紅1100多元，今年剛開始發(fā)養(yǎng)老金1320元左右，從今年開始以后每年都發(fā)1320元，兩萬元本金永遠(yuǎn)不給了，歸保險公司所有，如果被保險的人10年內(nèi)去世，那么只補(bǔ)足10年的養(yǎng)老保險金13200元，超過10年去世的去世之日養(yǎng)老保險金停發(fā)。通過上述說明，我算了一下，這兩萬元存到這種所謂的保險和存到銀行比較，按照銀行五年利率5，銀行存五年定期至少能拿到2萬本金和5000元利率，將5000元利率自己花，2萬本金接著存，這樣算下來，大約70年后養(yǎng)老金能拿到1100元66年1320元共8萬8千多元元，而銀行能拿到1000元70年2萬本金共9萬元，也就是70年后買終身養(yǎng)老保險的人才和存銀行的收益接近。 上述就是事情的大概經(jīng)過，通過這件事情我想說幾點。 首先，當(dāng)初我母親初衷是想買三年收益類，并且明確的告訴業(yè)務(wù)員于某某說只想買三年，可是幾天后在我母親毫不知情情況下出來的保險合同竟然是終身養(yǎng)老保險，我母親詢問