您好，我有一個問題我想反映一下，我2009年就讀于廣州城市職業(yè)學(xué)院，2009年的時候，剛剛高中畢業(yè)，來到廣東省廣州市海珠區(qū)新港西路207號的廣州城市職業(yè)學(xué)院就讀，剛開學(xué)沒多久為了方便日常生活就去往廣州市海珠區(qū)大江沖路2號之1-15號即廣州愉景支行辦理儲蓄卡的業(yè)務(wù)，當(dāng)時在填儲蓄卡的時候有個銀行的人員過來說要不要送張羊城通，那時在想也好，就按她的意思勾選，記得還還非常清晰的時候，當(dāng)時工作人員還說不要填學(xué)校，這樣才能送，所以當(dāng)時填寫的是具體的地址沒寫上學(xué)校的名字。后進(jìn)行遞交資料，接著去拿所謂的羊城通的。當(dāng)時人員還說可以當(dāng)儲蓄卡使用，因為已經(jīng)在其辦理了儲蓄卡就沒理會這個儲蓄功能。2012年，收到說欠費的短信，覺得奇怪，怎么會這樣，我只辦理了儲蓄卡怎么可能有欠款的問題，后面還是指點95588咨詢是否泄漏信息，這下倒好，那時才知道原來我辦理了信用卡，這是因此產(chǎn)生的年費，當(dāng)時奇怪因為卡辦理了3年了，怎么一直沒有年費，現(xiàn)在又有年費，客服的回復(fù)是之前有卡部的人員操作，因現(xiàn)在沒達(dá)到減免年費的條件扣收的年費。也正因此后面的卡片屬于屬于逾期止付的情況。也就意味著征信收到相關(guān)的影響。致電95588交涉相關(guān)的征信問題，好了卡部人員的回復(fù)那個名是你寫的，現(xiàn)在所有責(zé)任推到客戶頭上，并催促去注銷卡片。難道為了營銷量就因此把魔手放到剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，看著大學(xué)生好欺騙，違背職業(yè)道德的避重就輕的讓人誤解。從填表至收到羊城通時工作人員未說過信用卡三個字，只是說可以當(dāng)儲蓄卡使用，同時銀監(jiān)會也是有說明銀行在未經(jīng)得客戶同意不得開通卡片，可是我什么時候開通過該卡片呢，據(jù)也有同此的遭遇的人員說明改密碼就是開通卡片的意思。這不是違背職業(yè)道德的欺騙是什么？為了達(dá)到你的工作要求就把這個魔手放到剛進(jìn)入大學(xué)的這些好欺騙的大學(xué)生？你的良心何在？后將此情況反饋至95588，其就一直在推卸責(zé)任，當(dāng)時說，因是在支行辦理，也有監(jiān)控，各執(zhí)一詞，有何意義。現(xiàn)在工商銀行就是一直在推脫，意思擺著趕緊注銷，征信沒辦法。憑什么是客戶承擔(dān)這個情況，從辦卡到最后，一直是屬于不知情況，這個情況非常明顯的，就是工作人員的疏忽，或者說工作人員為了達(dá)到她的辦卡量故意引導(dǎo)，這是羊城通，這是羊城通。后在網(wǎng)上查核該案例不是個案，同時這個情況也是同事在說工商銀行信用卡的時候才知道，原來你們?yōu)榱诉_(dá)到你們的目的，就這樣操作。 同時，我對工行及當(dāng)時該卡的推廣者保持追索權(quán)，我也保持訴訟法律的權(quán)利，我希望這個事情能完美解決，由于我也是個金融人，我也珍惜我個人的信用記錄，同時我也保持對該事件上訴至人行、銀監(jiān)局的權(quán)利，我只求能恢復(fù)我的個人信用記錄，由于作為金融人我深深的體會到信用記錄對我的重要性！