我7月31號(hào)在超市買的伊利純牛奶回來(lái)喝了覺(jué)得很不對(duì)勁，我以前一直都有喝伊利的純牛奶，這次的味道就是偏差太大，打電話投訴了以后來(lái)了伊利的銷售人員，開始要和我更換，我沒(méi)答應(yīng)，我想要搞清楚牛奶到底是怎么回事，他們解釋的也很簡(jiǎn)單，可能是生產(chǎn)線出了問(wèn)題，水多了一點(diǎn)而已。還說(shuō)換一箱給我再賠一箱給我。我還是不答應(yīng)。我讓銷售人員也喝了一瓶，他也覺(jué)得有問(wèn)題。我還給他拿了兩瓶要他把問(wèn)題搞清楚，我要一個(gè)合理的結(jié)果，要伊利方積極的對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。可到現(xiàn)在他們的沒(méi)有回音了。我需要知道牛奶是不是有問(wèn)題的，這么大的一個(gè)集團(tuán)處理的是這么的消極，我很失望。