【具體經(jīng)過】： 石家莊東方熱電集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)供熱的錦繡花園小區(qū)，因東方熱電集團(tuán)有限公司與小區(qū)物業(yè)公司費(fèi)用糾紛，2009年11月供暖期以來，多次強(qiáng)行中斷小區(qū)全部供暖。本次春節(jié)長假剛結(jié)束，又一次中斷小區(qū)的全部供暖。 東方熱電公司一直委托小區(qū)奧鑫物業(yè)公司 ，收取取暖費(fèi)用，曾經(jīng)在之前的供暖期就發(fā)生過費(fèi)用收取的糾紛問題。2009年，東方熱電公司依舊委托 已經(jīng)失信的奧鑫物業(yè)公司，收取小區(qū)的取暖費(fèi)用，再次發(fā)生物業(yè)公司不及時(shí)上繳費(fèi)用糾紛問題。東方熱電公司不汲取以往教訓(xùn)，繼續(xù)委托失信物業(yè)公司收取小區(qū)暖氣費(fèi)用。如同銀行繼續(xù)放貸給有出現(xiàn)信用問題的債務(wù)人性質(zhì)一樣，東方熱電公司也負(fù)有不可推卸的過失責(zé)任。 東方熱電集團(tuán)有限公司與小區(qū)物業(yè)公司費(fèi)用是他們2家的糾紛，東方熱電公司強(qiáng)行轉(zhuǎn)嫁到已經(jīng)繳齊費(fèi)用的業(yè)主身上，強(qiáng)制中斷小區(qū)全部供暖屬于故意行為。 2009年11月，石家莊暴雪來襲，市能源管理辦公室通知從11月8日起，全市具備供熱供暖條件的正式開始供暖，比原先規(guī)定的11月15日供暖提前了一周，提前供暖的成本由市政府補(bǔ)貼相關(guān)費(fèi)用。 而我們錦繡花園小區(qū)已經(jīng)具備供熱供暖條件，開暖氣時(shí)間卻比往年正常規(guī)定的11月15日還遲一天！ 石家莊市政府辦公廳3月15日下發(fā)關(guān)于延長供暖時(shí)間的通知：經(jīng)市政府研究，2009年~2010年供暖截止日期由法定的3月15日24時(shí)，延長至3月20日24時(shí)，延長供暖期間實(shí)行免費(fèi)供熱，不再向用戶收取費(fèi)用。而本小區(qū)依然以往年正常規(guī)定，3月15日停止供暖，一天供暖也未延長。 石家莊市供熱辦規(guī)定：在采暖期，凡是由供熱企業(yè)的原因造成單次停供熱超過24小時(shí)的，要相應(yīng)核減熱費(fèi)。 幾次中斷小區(qū)全部供暖屬于熱電公司自身有意的行為。 此代表小區(qū)全體業(yè)主，對石家莊東方熱電集團(tuán)有限公司，提出申訴。 【補(bǔ)償要求】：要求石家莊東方熱電集團(tuán)，在以后取暖期停止- 報(bào)復(fù)性強(qiáng)制中斷小區(qū)全部供暖，影響正常繳費(fèi)用戶取暖的侵權(quán)行為。