一.2018年6月13日-7月8日該裝飾公司搞一個開業(yè)盛惠活動，6月17日我應營銷員邀到現場了解，并于6月24日再次到現場進行深入了解，并稀里糊涂的交了伍仟圓裝修預定金。

其活動內容為：

1.100平米整裝原價139800直降4萬。

2.9大禮相送。

二、存在問題：

1.宣傳活動中100平米概念含糊，并未明確是建筑面積還是套內使用面積（裝修誰會裝公攤，面積我們普遍說的都是套內使用面積），商家含糊打出此廣告目的是忽悠消費者到店咨詢然后在一步步交定金，如圖所示。由于還未交房現場工作人員在預算時按我們根據購房合同估算的套內使用面積106平米來計算，計算公式為（106-80）*699（超出面積價）+99800（整裝價）+6800（多一衛(wèi)生間）來計算，我們當即提出疑問，100平米不是套內使用面積嗎？工作人員答復是建筑面積，所以這里按80平米計算，我詢問公攤不一樣這么算不合理吧，工作人員答復他們都這么計算的。由于只是預算也就沒有當真，同時工作人員也未對實際面積測算的具體方式進行解釋說明，這樣稀里糊涂的出來一個預算為124774元（不包含水電），水電又估算了一個10000元的預算，櫥柜預算1500元。想著還是有點高，又談了一下價，面對談價上拋出的各種優(yōu)惠和過了時間就沒有任何優(yōu)惠，我們免強答應了業(yè)務員和設計師將優(yōu)惠先拿下來的建議。在此過程中業(yè)務員一直強調的是施工工藝和各種難得的優(yōu)惠政策以及一再拋出的優(yōu)惠價，對于面積測量方式業(yè)務員未進行說明，只是給出了一個計算費用的公式，我們誤認為套內面積就是套內使用面積。但等商家實際測量面積時算得卻是126平米多，與我們同步測量的110多相差16平米，這才知其測量方式。此時我在喜客喜裝飾開業(yè)盛惠_禮獻全城_整裝價直降4萬網頁上咨詢該公司，網絡業(yè)務員給出的是100平米指的是套內面積，以手機截屏為據。并對商家產生了不信任。

2.交付最低伍仟元預定金后，業(yè)務員說伍仟元只能砸一次金蛋，再交伍仟元還可以再砸一次金蛋，要是交30000可以砸3個金蛋來“誘惑”我們多交預定金，還說是昨天還有人砸到一臺電視機，可以多加點錢試試手氣。對商家產生不信任后，擔心后期各個環(huán)節(jié)類似貓膩再加價不想裝修，多次溝通要求退還一部分定金均未能實現。還好當時預定金只交了伍仟元,要是在他們的誘惑下交了叁萬元，那么只能做砧板上的魚任人宰割了。商家誘惑顧客交預定金，多交預定金，且不給退，其目的無非就是為了套牢顧客，交的越多，那么發(fā)現問題想退