2018年9月28日，我們通過(guò)惠裝客服購(gòu)買了15000元的裝修流量，之前承諾崇明會(huì)有裝修信息派發(fā)給我們的，3到5天內(nèi)可以量到房子，近期考慮裝修的，否則視為無(wú)效單，無(wú)效單會(huì)在3天內(nèi)給予退單的，但是我們充好費(fèi)之后本來(lái)10月份是裝修黃金期的，他們卻一直沒(méi)給我們派單子，浪費(fèi)我們很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)接單，其實(shí)是崇明這邊他們根本沒(méi)開發(fā)，我們就找客服跟他說(shuō)理，她沒(méi)當(dāng)然不認(rèn)賬嘍，說(shuō)是有單子的只是少，真的很無(wú)語(yǔ)，一直讓我們等，好吧我們等了很長(zhǎng)時(shí)間，終于有派單子了，還是上海的，不是崇明這里的，房東要明年才有可能考慮裝修的，今年就派給我們了，我們要求退單，他們不予理會(huì)，說(shuō)房東是有需求裝修的，我說(shuō)之前不是說(shuō)的近期不考慮裝修的也算是無(wú)效單的嗎，可以給我們退費(fèi)的啊，客服說(shuō)根本沒(méi)跟我們講過(guò)，也沒(méi)跟我們說(shuō)過(guò)退單是3天內(nèi)退也沒(méi)跟我們說(shuō)過(guò)派的單子3到5天都能量到房子的，反正就是不承認(rèn)，讓我們繼續(xù)跟房東聯(lián)系，我說(shuō)房東都說(shuō)了暫時(shí)肯定不裝修的，你還讓我們打電話聯(lián)系，真是無(wú)語(yǔ)了，接下來(lái)的幾個(gè)單子也大部分都是沒(méi)量到房子的，都不給我們退單，我們要求退剩下的流量費(fèi)，他們也不給退，說(shuō)合同上是寫明不退費(fèi)的，說(shuō)讓我們把費(fèi)用消耗完再退出，從開始到現(xiàn)在一共派了6個(gè)單子，只有兩家量了房子，而且都是近期不考慮裝修的，其他的沒(méi)量到房子的客戶也都是隨便看看的，暫時(shí)不裝修的，我們說(shuō)他們審單不嚴(yán)，為什么把不裝修的單子都派給我們，客服說(shuō)他們下次會(huì)讓他們審單嚴(yán)一點(diǎn)的，但是派過(guò)來(lái)的單子也還是這樣子的，懷疑派的單子都是虛假單子，他們寄過(guò)來(lái)的合同我們還沒(méi)簽字蓋章，是不是應(yīng)該是無(wú)效的，請(qǐng)問(wèn)這種情況能給我們維權(quán)嗎？現(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真心都是坑人的，他們只要單子派給你了，就是要扣錢，投訴他們也沒(méi)用，難道我們只能這樣眼睜睜看著自己的血汗錢被騙嗎？現(xiàn)在也一直沒(méi)有單子派給我們，錢也不給退，我們實(shí)在是沒(méi)辦法了，請(qǐng)政府幫我們做主，這種網(wǎng)絡(luò)騙子實(shí)在太多了，我們普通老百姓傷不起啊，要求退15000元流量費(fèi)。