去年12月份我在聯(lián)通購買了一臺小米的合約機1999元，當時讓我交了600的首付，剩下的1399是分期付款。簽合同時候上面寫的還款期數(shù)是12，所以我就好奇的問客服人員‘剩下的1399是要一年還清嗎？’，當時客服回復我的原話是‘這個不一定的，我們每個月會在您卡里面扣172，至到扣完為止’，所以我當時以為跟她說的一樣。直到昨天我無意收到一條銀行扣款信息‘代收金額172’，我一下懵啦（我已經(jīng)忘記去年合約機的事情），我也沒用卡呀，我還以為是銀行那邊出了問題。后來仔細一想是不是合約機扣的款，我才找出了去年的合同，一看每月還款金額就是172，但是我再仔細一查我的銀行卡扣款記錄，才發(fā)現(xiàn)竟然扣了我12個月，再一算，總共扣除了我2064元，也就是1999元的手機我花了2664。我就拿著單據(jù)去找了當時買手機的聯(lián)通店，不料客服人員竟然告訴我，扣款沒有問題，說如果我兩個月沒還清的話，每天會有千分之一的利息，還一口咬定給我辦理的客服人員肯定有跟我說清楚的…….爭論半天沒有結(jié)果，很是憤怒。畢竟事情過去都一年了，我也沒有證據(jù)證明，莫口難辨，只能啞巴吃黃連了.但是想著還是很讓人憤怒，對聯(lián)通表示極大的不滿，當時購買手機的時候，客服人員為什么不跟我講清楚，告訴我每天有千分之一這么這么高額的利息，如果我知道有這么回事，絕對不可能為了區(qū)區(qū)一千多塊錢，去背負著這么高額的利息。聯(lián)通竟然在我不知情的情況下讓我整整一年背負著高額的利息，其利率竟然高達將近50%，而且合同并沒有寫明一天的利息是千分之一。錢已經(jīng)扣了，肯定是要不回來了，但是聯(lián)通的這種做法，難道就不能給無辜的消費者一個說法嗎？