我在小米公司買了一部小米3手機，回來使用出現(xiàn)問題，我要求給我退款，小米公司讓我把手機寄回小米公司總部，我使用中通給他們寄過去，在2014年1月21日郵走，2014年1月27日，我查詢上面寫已簽收（拍照簽收），可是我給小米公司打電話他們就說沒有收到，我給中通快遞打電話他們就說送到了，簽收了。現(xiàn)在他們兩面踢皮球，沒人管我，問誰誰都不給解決，讓中通快遞送貨員去小米公司核實，中通快遞也不去。我很是生氣，有沒有人能出來為我們主持公道了。