2月份去泰國玩，玩微信，上傳幾張照片竟然產(chǎn)生了100多兆的流量，人名幣2875.22元的費用。天價流量費啊！！！ 12月份的時候打10000開通國際漫游業(yè)務，問業(yè)務員可以出國上網(wǎng)嗎？回答可以，未告知使用流量資費，后續(xù)也沒有在發(fā)任何短信提醒我。2月份的時候再次到龍巖九一路電信廳前臺咨詢天翼卡可否出國使用，出國是否可以上網(wǎng)？前臺告知卡已經(jīng)開通國際功能，可以出國使用，可以上網(wǎng)。一樣再次未告知上網(wǎng)資費。2月份出國使用的時候也沒有任何的短信告知費用超出情況。導致2月份出國使用上網(wǎng)費2875.22元，2月份欠費3142.87元。3月4號打10000投訴告知情況，3月7號九一路營業(yè)廳回復說不給予減免，因我開通的國際漫游功能不是他那里辦理的。3月7號向電信集團公司投訴，向龍巖12315投訴。3月10號回復說“這個是我的正常資費，正常使用的，不給于任何減免，計費系統(tǒng)沒有錯誤。” 我向電信公司咨詢了兩次，兩次都沒有告知，后續(xù)也沒有任何電話或者短信提醒。現(xiàn)在產(chǎn)生天價的流量費用，電信公司要我全出。非常的不樂意，本身出國旅游是件很開心的事。 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 第二章 消費者的權(quán)利 第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 我在不清楚使用的產(chǎn)品真實情況下產(chǎn)生的費用我不樂意買單。想著不然這張卡不要算了，可是電信又說到時候會有法院傳單，什么不良記錄，到時候還不能貸款的。這不是讓人只能自認倒霉的霸王條款嗎？？？？