本人于2014年03月15日,在浙江省義烏市南門街認(rèn)證店購(gòu)買一部魅族2手機(jī),當(dāng)時(shí)售貨員稱手機(jī)質(zhì)量保修一年,手機(jī)在2014年05月09日,出現(xiàn)嚴(yán)重跳屏現(xiàn)象,拿去浙江省義烏市南門街認(rèn)證店維修,售貨員稱要返廠維修,維修最長(zhǎng)時(shí)間15天,返廠后兩天,售貨員稱:廠家鑒定結(jié)果是人為造成的跳屏,維修費(fèi)需680元人民幣。12號(hào),本人撥打魅族官方客服電話,客服人員稱:廠家檢測(cè)的就是人為損壞的出現(xiàn)跳屏,我們的檢測(cè)結(jié)果是具有法律效應(yīng)的。本人就覺得疑惑,手機(jī)用的好好的,出現(xiàn)跳屏了,結(jié)果是人為,對(duì)他們的檢測(cè)結(jié)果存在疑問,就咨詢客服:如果我送到第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果不是人為的,那誰(shuí)負(fù)責(zé),客服人員稱,他們承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用,但是維修費(fèi)用還是得自己出。如果今天你不維修,寄回去 后,手機(jī)在出現(xiàn)其他問題,我司一律不予保修,不負(fù)任何責(zé)任。這純粹的是霸王條款,什么三包根本就是忽悠人的,本人在網(wǎng)頁(yè)收搜了魅族2跳屏的現(xiàn)象,比比皆是。
魅族手機(jī)跳屏
2014-05-12 22:52:34 浙江省 點(diǎn)擊:次
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