新買的戴爾Vostro5470筆記本回家插上適配器后，金屬殼會(huì)帶電，手碰上去仔細(xì)聽還會(huì)有很小的“茲茲”http://315gl.315online.com/member_data/142380.jpg聲音。在帶電的情況下使用電腦，不僅用戶的體驗(yàn)和身體會(huì)受到影響，機(jī)器及其部件也會(huì)因?yàn)殡娏鞯某掷m(xù)干擾而加快損耗。提出換機(jī)后售后推經(jīng)銷商，經(jīng)銷商推售后，客服電話打了N次沒有回應(yīng)。4月9號(hào)買的電腦，11號(hào)提出換機(jī)，戴爾直到51節(jié)后才跟本人聯(lián)系，居然還是拒絕更換新機(jī)！戴爾不去找問題和解決問題，總是拖延時(shí)間，逃避和推卸責(zé)任，實(shí)在無法忍受，我要維權(quán)！ 本人和其他人嘗試了同一型號(hào)的數(shù)個(gè)機(jī)器，都有表面帶電問題，程度不一。個(gè)人認(rèn)為這是戴爾此款筆記本的一個(gè)整體設(shè)計(jì)上的缺陷，把有問題的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，并且無視國家的三包政策，戴爾違反了相關(guān)的法律法規(guī)，請有關(guān)部門核實(shí)和徹查，作為消費(fèi)者，也將繼續(xù)堅(jiān)定維權(quán)道路，以免同樣的問題發(fā)生在其他人身上！ 本人姓名：李清 聯(lián)系電話：13975179366