投訴主題:魅族手機(jī)維修問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:余輝 |
投訴時(shí)間:2014-06-08 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我要投訴,我魅族MX2手機(jī)壞了,能開(kāi)機(jī),能運(yùn)行程序,撥打電話,但是手機(jī)home鍵壞了,會(huì)自動(dòng)啟動(dòng),就送到深圳公明魅族專賣店,返廠檢修,檢修時(shí)跟客服確定過(guò)能開(kāi)機(jī),但因維修費(fèi)用高昂我就選擇沒(méi)修。然后工廠就退到專賣店來(lái)了。然后我去專賣店里拿,發(fā)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)不了機(jī),專賣店說(shuō)這個(gè)事情他管不了,讓我找廠家,廠家說(shuō)壞了就壞了,誰(shuí)讓你不修,不承擔(dān)責(zé)任。 我想要個(gè)說(shuō)法,現(xiàn)在我手機(jī)開(kāi)不了機(jī)【已經(jīng)充了一小時(shí)電,無(wú)反應(yīng)】。 意思就是不修就算了,你們公司給我弄壞了,我要賠償。