本人于2014年6月18日，在大連市蘇寧電器青泥洼店，購(gòu)買一款VIVO手機(jī)，價(jià)值2499元人民幣。到收銀臺(tái)刷卡后，本人接到銀行消費(fèi)扣款短信息，但蘇寧電器工作人員稱這筆錢沒(méi)他們賬戶，不給我提貨單，就此問(wèn)題與店內(nèi)工作人員僵持1小時(shí)候后，店長(zhǎng)才出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)與店長(zhǎng)協(xié)商，店長(zhǎng)親自提出讓我們留下身份證復(fù)印件，并寫下一份承諾，就可以把手機(jī)拿走。當(dāng)時(shí)我們同意了店長(zhǎng)提出的方案。可是3分鐘后店長(zhǎng)改變主意了，又不讓我們今天拿走電話，想拿走必須在刷一筆，這意味著我個(gè)人要在銀行扣掉手機(jī)款*2的費(fèi)用，帶走一部手機(jī)。這個(gè)我是始終不會(huì)同意的，就這么繼續(xù)僵持著，事情已經(jīng)過(guò)去1小時(shí)20分左右了，這時(shí)我直接遭到店內(nèi)一個(gè)工作人員（名字應(yīng)該叫蔡振）的威脅恐嚇，他直接對(duì)我說(shuō)：“你今天想拿走電話，要么就在刷一筆錢，不刷想拿走電話絕對(duì)不好使”說(shuō)完便轉(zhuǎn)身離開(kāi)（說(shuō)話過(guò)程中手勢(shì)比比劃劃，態(tài)度極其蠻橫，語(yǔ)調(diào)極其生硬），因?yàn)槲沂堑酱筮B旅游，人生地不熟的我遭到這樣的威脅特別害怕，又偏偏喜歡這部手機(jī)，最終我妥協(xié)了終于在2014年6月18日18：35分刷了第二筆手機(jī)款，但事情已經(jīng)過(guò)去三天了，目前仍沒(méi)有將第一筆金額返還至我銀行賬戶。對(duì)此問(wèn)題我覺(jué)得人身遭到威脅，遭到語(yǔ)言攻擊，雖有妥協(xié)，但心里至今還在害怕中。 聲明：此事件與VIVO專賣的工作人員沒(méi)有任何關(guān)系，他們的態(tài)度一直不錯(cuò)