2017年12月中旬，我通過天貓魅族旗艦店購買了魅藍NOTE6手機一部，正常使用至2018年5月份發(fā)現(xiàn)屏幕底下右側邊緣部位出現(xiàn)條狀黃斑（顯示無任何異常，僅屏幕底下黃斑），7月8日到福建省福州市魅族售后點維修。（之前本人使用另一部魅藍手機同部位出現(xiàn)同癥狀于2017年底在同一個售后點保內換屏，當時客服稱該癥狀為內屏膠受熱發(fā)黃的通病。）福州魅族售后點客服稱該癥狀故障因返修率高已被魅族公司認定為保外維修，并出具檢測報告單，檢測結果為“LCD邊緣發(fā)黃保外處理”。（我于旗艦店購買使用的3部魅藍機均出現(xiàn)此癥狀，上述保內換屏后出保后又出現(xiàn)黃斑，總共4塊屏幕）我當場于魅族400聯(lián)系，400客服與我聯(lián)系幾次稱只能給與優(yōu)惠維修換屏，我不同意。請魅族說明保外維修的理由，400客服稱我機子是人為損壞。

綜上，我認為手機屏幕底部出現(xiàn)黃斑認定為人為損壞的結果過于籠統(tǒng)，超出普通消費者的手機屏幕常識的認知，結合實際使用情況及網絡上的同類信息，更似為屏幕質量問題。請貴消費投訴平臺保護消費者督促魅族公司予以保內維修或提供有說服力的解釋材料。謝謝！