2018年8月19日晚11點(diǎn)多，從廣州市車陂南地鐵站打滴滴快車到小區(qū)東路公交站（棠德花苑），平臺(tái)顯示預(yù)估費(fèi)用是15塊左右，結(jié)果到達(dá)目的地司機(jī)額外加收37塊多的停車費(fèi)，隨后我找平臺(tái)客服咨詢此事，平臺(tái)說該訂單異常，他們已記錄會(huì)處理，隨后發(fā)現(xiàn)我的訂單被修改為90.69元！我不明白滴滴平臺(tái)這樣的處理方式是公司條約嗎？總共2公里多的路程居然最后是90元的車費(fèi)，中國物價(jià)已經(jīng)飛漲到這個(gè)程度了嗎？隨后繼續(xù)投訴，給我的答復(fù)是72小時(shí)處理，一直到8月26日給我的回復(fù)還是72小時(shí)處理。對(duì)于滴滴平臺(tái)這樣包庇司機(jī)亂收費(fèi)的行為，我表示強(qiáng)烈的不滿，出現(xiàn)問題不及時(shí)處理，一直拖延！希望有相關(guān)部門能夠嚴(yán)查滴滴平臺(tái)，據(jù)滴滴專員透露，說此類訂單無法處理，那平臺(tái)存在的意義何在？