9月28號寄出的快件，從深圳發(fā)往濟(jì)南，一直到9月30號快件還在深圳沒有發(fā)出，30號收件方撥打4008111111順豐速遞客服電話三次，每次都回復(fù)會盡快查實(shí)并且給收件方回電，但是一直到10月1號14點(diǎn)，順豐速遞并沒有回電給收件方，也沒有任何關(guān)于快件延遲的解釋和賠付。10月1號收件方也沒有收到快件。順豐速遞收費(fèi)高于其他品牌快遞，是因?yàn)轫権S的速度快，但是現(xiàn)在消費(fèi)者付了高額的服務(wù)費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù)，順豐速遞的服務(wù)品質(zhì)與其產(chǎn)品承諾無法對應(yīng)，與其高收費(fèi)的價(jià)位更無法對應(yīng)，這樣的品牌，應(yīng)盡快取締。