申通快遞派送員不讓驗(yàn)貨且態(tài)度惡劣
2012-05-08 10:46 河北省 石女士
投訴申通快遞,河北保定地區(qū)派送員,訂單編號(hào)368952606800,請(qǐng)受理。
原因:5.7號(hào)上午11時(shí)左右派送到我處,
本人說(shuō)了句先驗(yàn)一下貨(可與派送員當(dāng)面對(duì)質(zhì),就說(shuō)了這一句,而且態(tài)度隨和,好不容易盼到包裹了,心里多高興呀,沒有理由跟派送員生氣呀,我簽我的包裹就好了呀,我當(dāng)時(shí)筆都拿在手里了,準(zhǔn)備馬上簽收的);
派送員二話不說(shuō),直接把包裹拿走了(也可以說(shuō)搶走的,當(dāng)時(shí)我拿著包裹,正準(zhǔn)備要驗(yàn)貨,忽然手里就空了,我當(dāng)時(shí)都愣了,沒明白是怎么回事呢,他就走了);
經(jīng)投訴后,下午再次派送,直接讓我簽快遞單子,連包裹都沒有讓看到。我說(shuō)得先看一下吧,直接收起單子關(guān)車門走人了,不僅沒看到包裹,連解釋都沒有。
截止到5.8號(hào)中午,沒有人解決,也沒有派送。
投訴到申通官網(wǎng),申通公司包庇員工,說(shuō)內(nèi)部處理,處理結(jié)果不會(huì)告知投訴人。而且說(shuō)申通快遞不讓驗(yàn)貨,怕貨物被搶,我一個(gè)女,派送員是一米八的壯漢,到底誰(shuí)搶誰(shuí)啊?
請(qǐng)您幫忙解決,謝謝
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