公司要參加江西某市項目投標，將所需文件（蓋有公司公章）發到江西九江市戶口是負責參加招投標項目的同事手里。 而2天后查詢 快件竟然發到了黑龍江。 馬上聯系宅急送客服調查解決。威�？头�回電說，將快件從黑龍江發往九江。因為5號要購買標書，我們要求4號之前必須達到。客服說到不了。讓再發其他快遞能到的。比如順豐快遞。 但是客服只承諾把原快件發回來，并退回宅急送的快遞費，而因為他們的工作失誤導致我們重新發送的順豐快遞的費用卻不予承擔。還說，及時你不發宅急送 你也要發其他快遞不是。這樣我把宅急送的快遞費退給你，就相當于你只發了順豐快遞。 哪有這樣的理論。我發順豐快遞是因為他們工作的失誤造成的。好在沒有耽誤招投標。如果耽誤了，這個后果誰來承擔。 而我只要求宅急送給我承擔此次快遞 宅急送快遞費15和順豐快遞費22。并未要求她們承擔由此產生的誤工費和電話費等費用，她們都不予解決。只給退宅急送快遞費用。 也就是說他們不愿意承認這是他們的失誤造成我們的二次快遞。 宅急送快遞單號0543000864