以下投訴問題已解決，廠家售后通知正常保修。 2012年12月26日買的一臺神舟筆記本電腦，機子閃屏幾天后，2013年5月12日就直接開不了機了，13日送修本地廣西欽州的服務站，維修人員開過后蓋，卸了硬盤，并試過主板放電仍不能開機，正反面細看檢查過機子，連一點小劃痕那些都記下，卻從沒說過發現有進液氧化，只說是要返廠修，15天左右。結果6月6日才電話告訴我深圳維修中心的結果是：人為，不開機，主板多處進液氧化。 我是正常使用半年的機子，保修期內，欽州萬事達服務站接機時細看過，到了廠家那邊，就以這種單方面的爛理由來不理售后保修承諾，要收費450元維修，欽州萬事達服務站則推說開過后蓋板他們也不能證明進液與否，讓我們與深圳維修中心聯系。 6月6日我一再打深圳維修中心的服務熱線4001069999，然后撥4，找工號8023投訴，一開始說記錄下與服務站（0777 2881938）聯系處理，我們一再給電話就推說打不通（但我們一撥就通），說聯系上了再回復我們（服務站卻說一直沒聯系過）。6月7日再聯系深圳維修中心服務熱線的工號8023，那邊則說技術人員拍到有液體相片，發給服務站了，讓我們問服務站。我們問了欽州服務站，那邊卻說沒收到證明的相片，兩邊都在推諉。 我那機子在辦公室里使用，從來沒進過水。送欽州萬事達服務站轉南寧維修站再到深圳維修中心，正常郵寄的話，三兩天就應到了，但網上追蹤顯示過了18天才寄到，而且還是又過了5天才告訴我們主板多處進液氧化？真不懂液體從哪進的，是什么液，還能經過服務站，南寧維修站一再檢修下，到了深圳維修中心這么久不揮發，既然密封得這么好，又是自怎么進液。我今天與深圳維修中心服務熱線的工號8023服務人員通話時提到這點，那邊又推說不知道是什么液體。 我認為服務站也是代表的廠家售后，要求深圳維修中心和本地的服務站拿出證據來證明我的電腦是交機前人為進液損壞，否則就按三包免費保修。那邊卻說證明不了，兩邊一再推諉。一個對消費者，對自己廠家生產的產品很不負責任的售后服務，我不能接受。 維修追蹤網頁： http://www.hasee.com/cn/service_trace.jsp 附機子LOT號： C3497H04720375