訂單號(hào)：437764754202223 我在13年10月13日在淘寶網(wǎng)付款訂購(gòu)了一款新版蘋(píng)果mp4機(jī)，第二天賣(mài)家打電話讓我申請(qǐng)退款，然后告訴我是宅急送快遞送貨到家再付980元，10月16日早上9點(diǎn)多我收到貨并打開(kāi)包裝盒見(jiàn)到了蘋(píng)果MP4機(jī)就把980元付了，快遞員走后我試機(jī)發(fā)現(xiàn)是一款不能使用的模擬機(jī)，我隨后聯(lián)系快遞員，說(shuō)他不能退款讓我直接聯(lián)系賣(mài)家，淘寶賣(mài)家又一直不在網(wǎng)上，電話始終不接，我又聯(lián)系淘寶客服，說(shuō)沒(méi)法處理讓我報(bào)警110電話，我花了很多時(shí)間打了很多電話，結(jié)果還未能解決。淘寶網(wǎng)居然不負(fù)責(zé)任讓一個(gè)詐騙犯在網(wǎng)上開(kāi)店，禍害消費(fèi)者。